Reviews

Efficace et rapide

Merci merci merci Très efficace j ai récupéré aussitôt mon sac et tout son contenu

Date of experience: Jan 15, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

Objet trouvé et restitué en moins de 24h.

Objet trouvé et restitué en moins de 24h. Un grand merci à la personne qui l'a trouvé et déposé auprès des agents RATP. Un grand merci également pour les agents RATP.

Date of experience: Jan 14, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

mon portefeuille

C'est la première fois que j'utilise le service des objets perdu.

Date of experience: Jan 14, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Service Potentiellement Excellent, Gâché par le Transporteur.

Téléphone perdu à bord du vol CDG/JFK AF008/9Janvier ou en salle d'embarquement (je ne sais toujours pas) le 9 Janvier vers 15h. J'ai écrit une annonce, le telephone a été rapidement retrouvé, j'en ai été averti et je vous en remercie. La partie France Objets Trouvés a parfaitement fonctionné. Le désastre a commencé avec l'attitude d'Air France: J'habite New York, portable à Paris CDG. J'ai choisi l'option "aller récupérer l'objet", ai pris comme demandé, un RV qui m'a été fixé au 12 Novembre 11h, service bagages du terminal 2F, face porte 7A. J'ai chargé une amie, qui justement venait à NY ce même jour sur AF, d'aller le récupérer, munie de tous les documents mentionnés, photo de mon passeport, autorisation d'enlèvement etc... Elle est arrivée en avance, a fait la queue car une seule personne s'occupait des passagers, et s'est faite rembarrer par une employée AF désagréable qui l'a envoyée à un endroit différent, une porte munie d'un digicode qui ne s'est jamais ouverte et où il n'y avait personne. Deux autres personnes attendaient là en vain, envoyées par la même employée. Après 90 minutes d'attente, mon amie a du partir prendre son propre avion, sans le portable. Je dois maintenant me faire envoyer le portable à New York, frais mentionnés de 82,46 euros que j'ai payés et que je prie Air france de me rembourser. Si ce n'est pas fait avant mon prochain vol New York - Paris, je voyagerai non pas sur Air France mais sur American Airlines où je suis de toute façon mieux traité en raison de mon statut au top de leur programme de fidélité. Je recommande chaleureusement France Objets Trouvés. Air France... reste Air France avec ses différents niveaux d'incompétence.

Date of experience: Jan 14, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que vous ayez récupéré votre téléphone. Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’êtes pas entièrement satisfait du service. Le téléphone a été retrouvé dans l'avion. Nous vous présentons nos excuses pour l'expérience vécue par votre amie, ce traitement est effectivement inacceptable. Les informations données sont également erronées, l'accès aux objets trouvés Air France n'est pas protégé par un digicode, votre amie a été redirigée vers le mauvais service. Nous prenons note de votre retour d'expérience et faisons remonter l'information afin que les mesures nécessaires soient prises afin d'éviter une récidive de ce type de situation. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Nous vous présentons nos excuses pour cette mauvaise expérience. Cordialement, France Objets Trouvés

CNI retrouvée, merci!

Bonjour, CNI retrouvée, merci beaucoup. Qq points d'amélioration : Trop de mails dés lors que la pièce perdue est retrouvée. Le site est pas vraiment user friendly. J'ai télécharger une version digitale de ma CNI a postériori de mon 1er dépôt, il semble que vous l'ayez reçue mais je ne vois aucune trace sur votre site. Enfin les interlocuteurs à Roissy m'ont fait faire plusieurs km pour aller de service info en service info alors que personne ne savait vraiment quelle était la bonne démarche. Mais merci encore de m'avoir recontacté OP

Date of experience: Jan 14, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre carte. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Demande du permis de conduire

Madame, Monsieur, Je tiens tout d'abord à vous exprimer mes sincères remerciements pour la qualité de votre service et la rapidité avec laquelle j'ai pu récupérer une partie de mes effets personnels égarés. Votre professionnalisme et l'organisation de votre service sont très appréciables. Cependant, je me permets de vous faire part d'une certaine déception. Bien que j'aie retrouvé quelques cartes d’identité, le service reste pour moi partiel : ma carte la plus importante, à savoir mon permis de conduire, manque toujours à l'appel. Étant donné l'importance capitale de ce document pour mes déplacements quotidiens, je suis naturellement préoccupé par cette absence. Dans l'éventualité où cette carte aurait été omise lors de la remise ou si elle venait à être retrouvée dans vos locaux, je vous serais extrêmement reconnaissant de bien vouloir me la faire parvenir. Je reste à votre entière disposition pour toute information complémentaire et vous remercie par avance de l'attention que vous porterez à cette demande. Dans l'attente de votre retour, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Date of experience: Jan 12, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos cartes. Comme déjà expliqué par le support, cependant, tout ce qui a été retrouvé vous a été restitué dans votre envoi; Votre permis de conduire n'a jamais fait partie de la liste des cartes retrouvées, navrés. Si vous vous rendez sur votre annonce, vous verrez que l'objet retrouvé mentionne uniquement une carte d'identité et un titre de séjour. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Cordialement, France Objets Trouvés

Un service formidable!

Un service formidable! Mon téléphone portable a été envoyé au Luxembourg et je l'ai récupéré en moins d'une semaine. Je vous remercie beaucoup!

Date of experience: Jan 13, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre téléphone. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

Carte de bus perdue et retrouvée

Carte de bus retrouvée en 1h chrono ! Un grand merci pour votre rapidité et pour l'accueil sympathique en agence IDFM / Keolis.

Date of experience: Jan 14, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre carte. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec IDFM

Remerciements

Bonjour, Je souhaite remercier la dame de l’accueil de Raspail ainsi que l’équipe de Pasteur pour leur aide et leur gentillesse. Grâce à vous, j’ai pu retrouver mon sac. Cordialement, Mouhammed El ghazzi

Date of experience: Jan 14, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

Merci

Ravie merci personne sympas

Date of experience: Jan 13, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

T-L2707676

J'ai perdu mon portefeuille avec 50 euros ma cb mon pass Navigo mon permis de conduire ma carte ticket resto Le 12 J'ai tout récupéré Merci beaucoup

Date of experience: Jan 13, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

Sac à dos retrouvés

service rapide et efficace ! très bel accueil

Date of experience: Jan 13, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac à dos. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Reunited with my lost wallet in Paris

Amazing and efficient service from France Objets Trouvés. Lost my wallet on a bus in Paris, filled out the online form which was very easy to follow, was emailed within a day to say a match had been found. Picked up the wallet from incredibly helpful staff. Very impressed! It would be hard to imagine this outcome in many capitals of the world.

Date of experience: Jan 13, 2026

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés working with RATP

Bonne expérience

Objet retrouvé après publication d'une annonce sur le site.

Date of experience: Jan 13, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Bon service

Personnel AF souriant et agréable comme toujours. Moteur de recherche de l’objet facile à utiliser et efficace. €12 ça fait cher…

Date of experience: Jan 13, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés