Reviews

Super service hyper utile

Objet rapidement retrouvé et signalé. J'ai pu le récupérer dès le lendemain.

Date of experience: Jan 12, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Air France should be ashamed. for such service to business class passengers

Terrible service! I left my bag in the business lounge on the plane! Somehow it ended up first at the airport, and then in another terminal! So any cleaner can pick up an abandoned item, take whatever they want, and hand it over to the lost and found office! You didn't even provide a photo, and where did the chain from my bag go?! It was stolen, and your company is charging us just for waiting for a response! First 12 euros, then 170 euros—they are so brazen! Air France has no respect for its passengers!!!!! If my bag arrives empty, I'll sue! There are cameras on board, and we'll see who stole my bag and took it to the lost and found office! They text their number, demand payment, and then it's impossible to get through!

Date of experience: Jan 10, 2026

Hello, We thank you for your review. Your item was not picked up by anyone. It was found by the cleaning crew on flight AF4083 and taken to the lost and found storage. We are sorry to hear your struggle. We do not provide photos for security reasons and to protect datas. However, you can ask more informations about your item with the support team. To contact them, use the contact form on the website. We are sorry for your bad experience, we will forward your remarks to Air France. Regards, France Objets Trouvés

Merci

J'ai eu de la chance car je suis descendu du bus et j'ai vue que j'ai fait tombé mon porte monnaie direct heureusement que t'étais le terminus Sophie barat (194) personne dans le bus je remercie le chauffeur de bus pour l'avoir récupérer avant de reprendre la route merci beaucoup et aussi a l'accueil du centre bus de Fontenay aux roses merci pour la rapidité de réponse aussi par SMS

Date of experience: Jan 7, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

Satisfaite de l’ensemble

Délai de réponse assez long mais fiable

Date of experience: Jan 9, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Personnel au top

Les différents interlocuteurs ont été très sympathiques et efficaces

Date of experience: Jan 9, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Service d’utilité public

Heureusement que ce service existe ainsi que les citoyens honnêtes qui rapportent les objets.

Date of experience: Jan 9, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Efficacité redoutable

Bravo, j'ai été très impressionné par l'efficacité du dispositif, par l'interface, par sa rapidité : j'ai retrouvé ma carte d'identité et c'est formidable. Mille mercis!

Date of experience: Jan 9, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Recommandation

Perfection et rapidité.

Date of experience: Jan 5, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

tres bien merci

très bon service merci

Date of experience: Jan 9, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Good system

Email communication eas prompt and informative.

Date of experience: Jan 8, 2026

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés working with RATP

Mille mercis pour votre service extraordinaire.

France Objets Trouvés pour l'aéroport Paris Charles de Gaulle est un service formidable. Nous avons pu remplir la déclaration de perte de manière très efficace et précise. La procédure est simple, très sécurisée et les formulaires sont intuitifs. Nous avons été informés très rapidement que notre objet perdu avait été retrouvé. Plusieurs options d'expédition étaient proposées et le traitement a été ultra-rapide. Nous sommes très impressionnés par l'excellence du service. Nous tenons à remercier toutes les personnes impliquées, des programmeurs informatiques aux emballeurs en passant par les livreurs, pour leur immense dévouement à notre égard.

Date of experience: Dec 18, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Unbelievable experience!!!

Unbelievable responsive system, totally reliable, unexpected service in a gigantic airport/ Charles de Gaul. We lost our carry on luggage at the security checkpoint, and they found and recovered my luggage, keeping and protecting meanwhile I was keeping in contact with them through the email/ app of France objects Trouvé’s . My luggage was returned to my address in perfect conditions . Thanks!!!!

Date of experience: Dec 23, 2025

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

Site très bien conçu et réponses extrêmement rapides. Merci pour ce service.

Site très bien conçu et excellente réactivité. Merci pour ce service !!!!

Date of experience: Jan 8, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

merci aux agents de la RATP !

La déclaration de perte le 3 janviera été enregistrée rapidement. Au bout de 72 h j'ai eu un courrier + SMS me spécifiant que mon sac n'avait pas été retrouvé, puis le lendemain (mercredi 7 janvier) un nouveau courrier me précisant que je devais identifier un objet qui pourrait correspondre à ma déclaration. Comme c'était positif, je suis allée le chercher ce matin rue Charles Lecocq. Le responsable qui m'a reçue était désolé pour ces 24h de délai en plus (ce qui m'a obligée à faire d'autres démarches administratives), délai dû au grand nombre d'objets trouvés pendant les fêtes... le responsable était désolé aussi parce que tout était restitué dans mon sac... sauf 100euros... Je suis déjà heureuse que le chauffeur du bus 70 ait rapporté mon sac au dépôt ! Merci à toutes ces personnes de la RATP qui prennent soin des affaires que des usagers oublient (en ce qui me concerne, j'étais soucieuse mais ça n'excuse rien) Bien à vous et bonne année !

Date of experience: Jan 8, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

Avis très satisfait

Excellent travail ! Bravo

Date of experience: Jan 6, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés