Reviews

REACTIVITE

JE TROUVE QUE CE SERVICE EST REACTIF. JE N'Y CROYAIS PAS QUAND J'AI MIS CETTE ANNONCE ET J'AI ETE AGREABLEMENT SURPRISE. MERCI POUR VOTRE SENS DU PROFESSIONNALISME.

Date of experience: Jan 19, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Tout est à revoir

Vraiment très mauvais, pas à la hauteur du service d’Air France, le site internet n est pas assez ludique, trop de démarche, la prise de rdv est trop compliqué, je me suis présenté au guichet après avoir atterris d’un autre voyage, les procédures informatiques sont trop longues, un delais de 30 minute m'a ete annoncé. trop long trop de papiers. franchement tout est a revoir.

Date of experience: Jan 18, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que vous ayez récupéré votre objet. Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’êtes pas entièrement satisfait du service. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Nous vous présentons nos excuses pour cette mauvaise expérience. Cordialement, France Objets Trouvés

Restitution ordinateur portable

Tout s’est parfaitement passé et le service a été hyper réactif. Merci beaucoup pour votre aide.

Date of experience: Jan 18, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre ordinateur. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Our lost Luggage finnaly found

Terimakasih atas kerjasama yang luar biasa dari pihak bandar udara Charles D'gaulle terutama pihak lost and found yang telah bersusah-payah menemukan dan telah mengembalikan luggage kami yang tertinggal di area keberangkatan gate A26 29 Desember 2026 Kendati luggage tersebut belum sampai ditangan kami akan tetapi sudah diterima oleh anak kami Fandra Sarah Lovenda anak kami yg tinggal di Paris saat ini.. Sekali lagi kami berterimakasih dan sangat puas atas layanan pihak Lost and Found France Aeroport Charles D'gaulle Paris.. Best regards Daniel Medellu Jakarta, Indonesia

Date of experience: Jan 6, 2026

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

Merci

Merci beaucoup.

Date of experience: Jan 17, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Très bonne expérience

Objet retrouvé en moins de 24h00 ! Merci

Date of experience: Jan 17, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Professionnels

Efficaces et réactifs

Date of experience: Jan 17, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Après le vol !

Après le vol de mon portefeuille, j'ai déposé une annonce sur le site de la préfecture qui m'a permis de retrouver environ une semaine après quelques papiers administratifs importants . Ca soulage de ne pas les savoir égarés dans la nature ou entre les mains de quelqu'un d'autre! Merci à ce service très utile !

Date of experience: Jan 13, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Portable oublié

J’ai fait appel au service objets trouvés. Ils ont été très réactifs. Ma demande a été traitée rapidement

Date of experience: Jan 16, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Absolutely thrilled

What an AMAZING experience! I lost my passport in Paris and was notified a couple of weeks later that someone turned it in! It cost a lot, but it was shipped and I received it within a few days. Absolutely thrilled with this service

Date of experience: Jan 14, 2026

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

Rapide et efficace

Très rapide et efficace

Date of experience: Jan 16, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Excellent service

Mon objet perdu à été retrouvé rapidement. Je remercie la RATP pour leur réactivité.

Date of experience: Jan 16, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

Service très efficace

Perte d’une sacoche ,retrouvé au bout d un jour Merci Information reçue très claire

Date of experience: Jan 15, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sacoche. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

REMERCIEMENTS ET RECONNAISSANCE

J'ai initié cette démarche avec beaucoup de scepticisme car après avoir déclaré la perte de "l'objet" à la RATP, j'ai reçu trois jours plus tard un message qui précisait que rien n'avait été retrouvé dans le réseau RATP. Le souvenir du récit d'un ami qui avait vécu cette même épreuve et avait retrouvé son portefeuille m'a encouragée. La démarche est facile mais longue car il faut des précisions et "cocher toutes les cases" mais c'est indispensable. Ensuite vient l'attente... Peu à peu on y croit plus. Et puis : LA SURPRISE, un mois plus tard d'un courrier officiel et précis annonçant qu'un objet trouvé pouvait correspondre à ma pochette perdue !!! Le soulagement est immense bien sûr et c'est CE SERVICE avec ses moyens humains et numériques qui mérite tous les encouragements et félicitations ! C'est presque incroyable ce résultat dans notre monde actuel. FELICITATIONS pour votre travail et vos résultats. Moi je ne sais pas comment j'ai perdu des yeux cette pochette qui contenait mes cartes et justificatifs dont j'ai besoin chaque jour. Mais je remercie le service des objets trouvés pour son efficacité ET SON SOUTIEN pour m'avoir aussi accompagnée dans la 2e partie de la démarche numérique pour la demande de restitution. La personne qui était au téléphone au 3430 a été aimable, rassurante et très efficace. MERCI à elle, MERCI à vous tous. Aujourd'hui j'ai retrouvé mon objet et son contenu précieux MAIS SANS VOUS C'ETAIT IMPOSSIBLE.

Date of experience: Jan 15, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Reibungsloser Ablauf

Hallo, und vielen Dank für die Auffindung meines in Paris in der Metro gestohlenen Geldbörse. Von der Benachrichtigung per Post durch Sie und von der Kontaktaufnahme durch mich per Mail bis zur Zurücksendung verlief in kürzester Zeit reibungslos. Herzlichen Gruß Ursula Walser

Date of experience: Jan 13, 2026

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés