Reseñas

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Avis 9540 • Excelente

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Vive la France! Vive Air France! Ca c'est du vol!

Service anonyme et complètement inefficace dans mon cas Manteau oublié au salon Air France, adresse du site donnée par l'hôtesse dans l'avion, paiement fait au site des objets trouvés pour lancer la recherche, manteau identifié comme retrouvé Paiement pour livraison fait, facture émise, n° de colis envoyé par mail, mais en fait envoi annulé par l'expéditeur (merci Chronopost, enfin une information fiable) et paiement retourné L'objet est maintenant déclaré comme envoyé, affaire soldée et après: -pas de n° de téléphone qui réponde au bout de 30mn -pas de réponse aux mails -pas possible d'être reçu au bureau des objets trouvés de Roissy -pas identifié aux objets trouvés de la police puisque déclaré comme restitué

Fecha de la experiencia: 12 dic 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’êtes pas entièrement satisfait du service. Nous vous informons malheureusement que votre délai de garde a expiré le 20 novembre. Vous avez payé vos frais le 2 décembre. Votre objet n’était plus disponible à ce moment-là, le délai de garde ayant été dépassé. Vos frais vous ont donc été remboursés et l’envoi a été annulé. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Nous vous présentons nos excuses pour cette mauvaise expérience. Cordialement, France Objets Trouvés

Un service au top !

Les objets trouvés m'ont contacté pour Me dire qu'ils avaient retrouvé mon portefeuille. Le service est fantastique: efficace, précis, et rapide pour mettre en correspondance votre annonce de perte de les annonces d'objets trouvés potentiellement correspondants. 11 euros de frais c'est très modique. Un énorme MERCI!

Fecha de la experiencia: 5 ene 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Ritrovata la mia Carta d'Identita' prima di tornare in Italia!!

Ho ritrovato la Carta d'identita' che avevo smarrito il 28/12/2025. Il 5/1/2026 mi sono registrata sul sito e ho inserito i dati richiesti. Mi e' stato subito segnalato che il 29/12/2025 la mia Carta d'identita' era stata ritrovata, con l'indicazione dell'indirizzo dell'ufficio a cui rivolgermi. Mi sono quindi recata in Place Garibaldi 36 bis e mi e' stata consegnata. Grazie al servizio Oggetti persi/ritrovati!!

Fecha de la experiencia: 5 ene 2026

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

Professionnalisme et efficacité

Belle expérience ! Je suis toujours rassurée quand le souci arrive à l’aéroport, on fini toujours par trouver une solution. Merci encore

Fecha de la experiencia: 5 ene 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Avec mes remerciements

Rapidité, efficacité, sens de l'écoute.

Fecha de la experiencia: 5 ene 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Dommage mais merci!

Bonjour, Oui je suis ravie d'avoir retrouvé l'objet perdu mais malheureusement je l'ai perdu en juillet! donc il y a très longtemps hélas!

Fecha de la experiencia: 5 ene 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que vous ayez récupéré votre carte. Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’êtes pas entièrement satisfait du service. La carte a été retrouvée par le service le 19 décembre. Lorsque vous avez des questions ou que vous rencontrez des difficultés techniques, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Nous vous présentons nos excuses pour cette mauvaise expérience. Cordialement, France Objets Trouvés

Pertes d’une chevalière

Je remercie milles fois ce service ! Mon père a oublié sa chevalière dans les bacs lors du passage de Douane à l’aéroport de Nantes. Nous partions pour 1 semaine au Maroc. Il s’en ai rendu compte au moment de l’atterrissage au Maroc, panique total, cette chevalière est sentimentale pour lui c’était son cadeau pour ses 40 ans.. Aussitôt à l’aéroport d’Agadir, je recherche s’il n’y a pas moyen de contacter l’aéroport de Nantes, je me suis dis : qui sais, on l’a peut être retrouvé… je me retrouve à voir qu’il y a un servie dédié à ça, je rentre tous les renseignements de la perte avec le plus de détail possible, le lendemain de mon annonce, je reçois une réponse comme quoi on a retrouvé là chevalière ! Incroyable. J’ai attendu mon retour en France pour la faire expédier directement chez mes parents, le livreur sonnait chez mes parents le lendemain.. chevalière très très bien emballé, pas de dégradation. Mon père a été si heureux. Je remercie le ciel qu’il y ai encore des personnes honnêtes, et bienveillantes sur cette terre. Merci pour la réactivité de ce service. Vraiment merci.

Fecha de la experiencia: 2 ene 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver la chevalière de votre père. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Service qui n'en est pas un...

Oui j'ai retrouvé mes lunettes mais ce service n'en est pas un car il est payant comme "tous les services" d'Air France... De plus, les indications sont très mauvaises et on m'a baladée du 2E porte 7A (arrivées) à la gare TGV pour revenir au 2E car c'est très mal indiqué et le personnel de l'aéroport ne connait visiblement pas le service des objets trouvés au niveau du 2E.... Bref, prévoir du temps car on a beau être dans un aéroport avec des impératifs d'horaires rien n'est fait pour nous simplifier les choses...

Fecha de la experiencia: 3 ene 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que vous ayez récupéré vos lunettes. Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’êtes pas entièrement satisfait du service. L'adresse exacte vous est communiqué par mail et est visible sur votre annonce. il s'agit du comptoir Bagages du 2F en face de la porte 7a. Lorsque vous avez des questions ou que vous rencontrez des difficultés techniques, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Nous vous présentons nos excuses pour cette mauvaise expérience. Cordialement, France Objets Trouvés

Un Service Exceptionnel

En raison de l'affluence à l'aéroport, lors du contrôle au scanner, j'ai oublié ma montre dans le bac. Réalisant ce qui s'était passé une fois dans l'avion, j'ai immédiatement publié l'annonce, avec tous les détails nécessaires, sur la page des objets perdus. Moins de 24 heures plus tard, j'ai reçu un courriel du service m'annonçant que la montre que j'avais oubliée au contrôle de sécurité de l'aéroport avait été retrouvée. J'ai ensuite pris rendez-vous, comme l'exige la procédure, pour récupérer la montre et je l'ai récupérée aujourd'hui. Un immense merci à toute l'équipe du Service des Objets Trouvés de l'aéroport d'Orly et tout particulièrement à la Personne (je suppose un Agent de sécurité) qui a trouvé et leur a livré la montre. Merci encore et bien à Vous Michele

Fecha de la experiencia: 4 ene 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre montre. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

The Best

This is best Service in my experience more then three thausend franks and card and everything was perfekt

Fecha de la experiencia: 4 ene 2026

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

Très satisfaite

Je suis ravie de mon expérience suite à la perte de mon bagage. Le service est rapide et efficace. Merci !

Fecha de la experiencia: 4 ene 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre bagage. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Merci

Bonsoir, j'ai malencontreusement oublié mon manteau-doudoune neuf, tour de cou et gants dans une des banettes après la vérification de douane. Et suis donc partie vers Boston sans manteau par ce froid polaire. J'ai tout de suite écrit au service des objets trouvés. Aux Etats-Unis, on m'a prêté manteau et gants pour mon séjour. Et au retour, j'ai reçu un mail disant que mon manteau avait été retrouvé ! Je suis vraiment heureuse et reconnaissante que vos services aient pu trouver et me rendre mes affaires en livraison chronopost. Grand merci et Bonne Année !

Fecha de la experiencia: 2 ene 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre manteau. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Objets retrouvé

Je suis content du service

Fecha de la experiencia: 3 ene 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Service parfait

Sur deux objets pedus, j‘ai retrouvé la totalité grace à ce service. La dame au service était très serviable et d‘une gentillesse sans pareil. Très contente de ce service !

Fecha de la experiencia: 3 ene 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos objets. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de vos objets. Cordialement, France Objets Trouvés

Tres efficace

Merci beaucoup pour votre efficacité. Une petite fille va retrouver ses doudous.

Fecha de la experiencia: 3 ene 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

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