Reconnaissante à FranceObjetsTrouvés
Je suis reconnaissante à FranceObjetsTrouvés d'avoir retrouvé mon petit trousse (que j'avais oublié dans un avion en provenance de Martinique) et d'avoir répondu si rapidement à ma déclaration de perte. Je comprenais que le service ne puisse pas me le restituer immédiatement car (j'imagine) il fallait attendre quelques jours pour voir si quelqu'un d'autre avait signalé un objet similaire. Je ne conteste pas non plus les 12 € de frais de service, qui sont tout à fait raisonnables. Cependant, j'ai trouvé certaines communications un peu confuses. En particulier, je m'attendais à être contactée par e-mail ou SMS lorsque mon objet serait prêt à être récupéré, mais il semble que j'aie dû consulter régulièrement le site web. Lorsque je me suis rendue à l'agence dix jours après avoir signalé la perte, la personne qui a répondu à l'interphone et m'a rendu mon porte-clés était très professionnelle et courtoise. Merci, FranceObjetsTrouvés!
Fecha de la experiencia: 7 mar 2026