Reseñas

Remerciements

Service très efficace et précis. En tous cas je suis bien satisfait.

Fecha de la experiencia: 12 mar 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Super

J'étais très rapide et efficace merci beaucoup

Fecha de la experiencia: 12 mar 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Très bonne expérience

Rapide, a l’écoute et très aimable. J’ai perdu mon porte monnaie le lendemain matin j’ai peu le récupérer

Fecha de la experiencia: 12 mar 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

97400

Efficace et simple

Fecha de la experiencia: 12 mar 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Merci pour le vrai sens du service. +++

Excellente prise en compte de la perte de ma carte Liberté+ (perdue à Saint Lazare à 21h30, déclaration a Montparnasse ) 21h45 grâce à une personne très aimable avec un vrai sens du service au guichet (avant le transilien N au -1). SMS le lendemain matin pour me dire que ma carte avait été retrouvée et qu'elle était dispo à Saint Lazare. Merci à toutes et tous.

Fecha de la experiencia: 12 mar 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre carte. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

Merci

Très contente d'avoir retrouvé aussi rapidement mon petit sac avec mes affaires dedans.

Fecha de la experiencia: 12 mar 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

Service parfait

Merci beaucoup

Fecha de la experiencia: 12 mar 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Une première expérience très agreable

Bonjour: Je vous remercie d'avoir pris le temps de m'écrire pour m'informer que mon portefeuille volé avait été déposé dans vos locaux. J'ai contacté vos services pour savoir comment récupérer mon portefeuille et on m'a indiqué d'appeler le 3430 pour prendre rendez-vous. Après un petit moment de confusion au téléphone, j'ai finalement réussi à joindre un opérateur très aimable qui m'a mis en relation avec un autre opérateur, tout aussi aimable, du Bureau Usager, lequel m'a fixé un rendez-vous. J'ai beaucoup apprécié les rappels de rendez-vous. La procédure pour récupérer mon portefeuille le jour du rendez-vous a été simple et rapide, grâce à un personnel aimable, compréhensif et efficace. Mes points négatifs sont : 1) le coût élevé de la livraison à domicile ; 2) l'absence de l'option « retrait au bureau » sur le site web (je suggère vivement de l'ajouter pour les personnes résidant à Paris et en périphérie). Mes salutations.

Fecha de la experiencia: 11 mar 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Les frais d'envoi incluent le colisage ce qui comprend une multitude de frais auxquels nous devons faire face en tant que professionnel comme l'assurance, le matériel d'emballage, les étiquettes et le tarif du transporteur. Nous vous invitons à consulter nos conditions d'expédition pour avoir le détail de toutes les charges facturées et non facturées auxquelles nous sommes soumis. Notez que les frais sont déjà au plus bas possible et que nous travaillons à les garder les plus abordables possibles malgré l'inflation. Les retraits sur place se font sur rendez-vous en appelant directement la préfecture. L'option n'est pas disponible en ligne. Lorsque vous avez des questions ou que vous rencontrez des difficultés techniques, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Cordialement, France Objets Trouvés

Bravo aux équipes de la RATP

Experience très fluide et positive lors d’un moment de stress intense. Accueil humain, vraie écoute et rapidité de traitement. Bravo et merci

Fecha de la experiencia: 11 mar 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

Merci !

Efficace, Rapide et Utile

Fecha de la experiencia: 11 mar 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Objet perdu dans le train très rapidement retrouvé après avis de perte déposé auprès des services de la RATP

J’ai oublié mon sac à sos dans le RER À en quittant le wagon à Boissy St Léger. J’ai déposé un avis pour objet perdu dans le train. Mon sac a été retrouvé le jour même sur la ligne. J’ai pu le récupérer au bureau de la RATP à la station Châtelet- les Halles. Rien ne manquait !

Fecha de la experiencia: 11 mar 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

Un top service clients !

J'ai fait tomber mon téléphone lors de la fermeture du métro de la ligne 1 à La Défense le mardi 10 mars vers 18h30 Un agent RATP Franck est venu très rapidement m'accompagner dans la déclaration de la perte de mon téléphone. Procédure simple et efficace dans la bienveillance. Franck s'est engagé à me recontacter dès le fin du service de la ligne 1, chose qu'il a fait pour m'annoncer avoir retrouver mon téléphone sur les rails en parfait état. Il m'a expliqué comment le récupérer dès le lendemain. Un grand merci à l'équipe performante de la ligne 1.

Fecha de la experiencia: 11 mar 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre téléphone. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

Merci

Merci pour votre réactivité

Fecha de la experiencia: 11 mar 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

Bracelet Retrouvé

Merci pour ce service qui m a permis de retrouver mon objet d une grande valeur sentimentale . 11 euros de frais sont dérisoires par rapport au soulagement et a la rapidité de réponse de l annonce passée. De plus personnel très agréable lors de la restitution. Merci à tous.

Fecha de la experiencia: 10 mar 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Réactif

Sac retrouvé service efficace et tarif envoi raisonnable on est content

Fecha de la experiencia: 11 mar 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés