Avis 10069 • 优秀
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you saved the day when I forgot my carryon suitcase on your plane

I stupidly left a carry-on suitcase on the plane in Paris. Once home in the United States, I filled out the form, paid the cost of shipping and will have it home in days. I am very happy with the help Air France provided in finding, confirming and shipping it to me. You provide a fantastic service.

体验日期: Jan 19, 2026

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

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Service impeccable

Ravie d’avoir retrouver mon sac. Agent très gentil et efficace

体验日期: Jan 19, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

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Sarebbe utile un contatto più diretto.

Io ringrazio per la disponibilità e l'aiuto però trovo il sistema di contattare e riferire il problema dello smarrimento un po'complicato. Sarebbe stato meglio comunicare tramite email. Quello del link è un po' più complesso e dà meno sicurezza e certezza di essere riusciti a prendere contatto con gli uffici preposto al ritrovamento. Ma comunque grazie. Spero che il mio ipad arrivi al più presto.

体验日期: Jan 18, 2026

Hello, We thank you for your review. We are sorry to hear you are not fully satisfied with the service. When you have questions, you can contact us with the "contact" form on the website or here : infos@franceobjetstrouves.fr Regards, France Objets Trouvés

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Excellent service

Very straight forward process to help identify lost items. Once item was found the process to arrange delivery was also very straight forward. Overall very satisfied.

体验日期: Jan 19, 2026

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

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REACTIVITE

JE TROUVE QUE CE SERVICE EST REACTIF. JE N'Y CROYAIS PAS QUAND J'AI MIS CETTE ANNONCE ET J'AI ETE AGREABLEMENT SURPRISE. MERCI POUR VOTRE SENS DU PROFESSIONNALISME.

体验日期: Jan 19, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

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Tout est à revoir

Vraiment très mauvais, pas à la hauteur du service d’Air France, le site internet n est pas assez ludique, trop de démarche, la prise de rdv est trop compliqué, je me suis présenté au guichet après avoir atterris d’un autre voyage, les procédures informatiques sont trop longues, un delais de 30 minute m'a ete annoncé. trop long trop de papiers. franchement tout est a revoir.

体验日期: Jan 18, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que vous ayez récupéré votre objet. Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’êtes pas entièrement satisfait du service. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Nous vous présentons nos excuses pour cette mauvaise expérience. Cordialement, France Objets Trouvés

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Restitution ordinateur portable

Tout s’est parfaitement passé et le service a été hyper réactif. Merci beaucoup pour votre aide.

体验日期: Jan 18, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre ordinateur. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

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Our lost Luggage finnaly found

Terimakasih atas kerjasama yang luar biasa dari pihak bandar udara Charles D'gaulle terutama pihak lost and found yang telah bersusah-payah menemukan dan telah mengembalikan luggage kami yang tertinggal di area keberangkatan gate A26 29 Desember 2026 Kendati luggage tersebut belum sampai ditangan kami akan tetapi sudah diterima oleh anak kami Fandra Sarah Lovenda anak kami yg tinggal di Paris saat ini.. Sekali lagi kami berterimakasih dan sangat puas atas layanan pihak Lost and Found France Aeroport Charles D'gaulle Paris.. Best regards Daniel Medellu Jakarta, Indonesia

体验日期: Jan 6, 2026

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

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Merci

Merci beaucoup.

体验日期: Jan 17, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

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Très bonne expérience

Objet retrouvé en moins de 24h00 ! Merci

体验日期: Jan 17, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

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Professionnels

Efficaces et réactifs

体验日期: Jan 17, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

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Après le vol !

Après le vol de mon portefeuille, j'ai déposé une annonce sur le site de la préfecture qui m'a permis de retrouver environ une semaine après quelques papiers administratifs importants . Ca soulage de ne pas les savoir égarés dans la nature ou entre les mains de quelqu'un d'autre! Merci à ce service très utile !

体验日期: Jan 13, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

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Portable oublié

J’ai fait appel au service objets trouvés. Ils ont été très réactifs. Ma demande a été traitée rapidement

体验日期: Jan 16, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

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Absolutely thrilled

What an AMAZING experience! I lost my passport in Paris and was notified a couple of weeks later that someone turned it in! It cost a lot, but it was shipped and I received it within a few days. Absolutely thrilled with this service

体验日期: Jan 14, 2026

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

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Rapide et efficace

Très rapide et efficace

体验日期: Jan 16, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés