Avis 10069 • 优秀
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Inconvenience of the calling procedure

I called the number as I was instructed by the mail at the appointment time, but the person in charge kept refusing my calls. In the end, I couldn't get the password, so I could only enter when another staff member got in. Quite an uncomfortable experience.

体验日期: Jan 21, 2026

Hello, We thank you for your review. We are sorry to hear about this incident. Unfortunatly, you called during lunch break. When you have questions, you can contact us with the "contact" form on the website or here : infos@franceobjetstrouves.fr We apologies for this bad experience. Regards, France Objets Trouvés

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un grand merci!

accueillants, réactifs et très disponibles… merci encore!

体验日期: Jan 21, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

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Objet retrouvé rapidement

Annonce, et réponse rapide, satisfait.

体验日期: Jan 21, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

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Portefeuille retrouvé

Le service des objets perdus/trouvés est très bien organisé. J'ai fait une déclaration de perte d'un portefeuille dans un RER le soir et dès le lendemain matin, j'ai été informé du fait qu'il avait été retrouvé et rapporté en gare. J'ai pu le récupérer dès le soir...avec un grand soulagement, auprès d'un personnel très sympathique en gare de Torcy. Merci encore pour tout !

体验日期: Jan 21, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

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Satisfaction et remerciements

Je suis très très content de votre service rapide, efficace et correct. Non seulement j'ai pu retrouver tous mes documents mais aussi l'argent et tout ce qui était dedans. Depuis l'appel jusqu'au lieux de récupération, les agents étaient très accueillants et respectueux. Je n'ai pas de mots qu'il faut pour exprimer ma très grande satisfaction.

体验日期: Jan 21, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos objets. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de vos objets. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

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Perte de trousse de clés avec ma carte navigo

L’agent de la ratp a enregistré ma demande mais n’était pas du tout bienveillant. Le service objets trouvés très efficace.

体验日期: Jan 20, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que vous ayez récupéré votre carte. Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’êtes pas entièrement satisfait du service. Nous prenons note de votre retour et le partageons à la RATP afin que des mesures soient prises. Nous vous présentons nos excuses pour cette mauvaise expérience. Cordialement, France Objets Trouvés

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Service très efficace

J'avais perdu mes clefs, je les ai retrouvées en moins de 2h grâce à cette plateforme. Merci beaucoup.

体验日期: Jan 20, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos clés. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de vos objets. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

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Objet trouvé a moins de 24h

Objets

体验日期: Jan 19, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos objets. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de vos objets. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

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Objet retrouvé, certes, mais un élément manquant!

Très ravi d'avoir retrouvé mon objet perdu, mai déçu de constater que la pochette n'y était plus. Je n'ai récupéré que le contenu du paquet. C'est tout de même décevant de constater qu'à ce niveau de service,il puisse y avoir des manquements aussi grave!

体验日期: Jan 19, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que vous ayez récupéré vos documents. Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’êtes pas entièrement satisfait du service. Vos documents ont été retrouvés dans l'étant dans lequel ils vous ont été remis. Ils ont été découverts dispersés par terre dans l'aéroport. Nous n'avons pas retrouvé la pochette, navrés. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Nous vous présentons nos excuses pour cette mauvaise expérience. Cordialement, France Objets Trouvés

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Service au top

Rapide et efficace. Super satisfait

体验日期: Jan 20, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

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Merci infiniment

Bonjour, J'ai oublié mon sac avec l'ordinateur de travail dans le tram T3B ce matin. Heureusement, je l'ai retrouvé dès après-midi. Merci de tout mon cœur à votre service et merci infiniment à quelqu'un bien honnête. Très bonne année 2026 à vous et vos proches. Mme TRUONG Anh

体验日期: Jan 20, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

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agents top

les agents sont super et au top : gg

体验日期: Jan 20, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec IDFM

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Efficacité et rapidité

Vraiment vous êtes très efficace. Accueil et rapidité. J'ai pû récupérer Tous mes papiers d'identité. Merci beaucoup

体验日期: Jan 19, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos papiers d'identité. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de vos objets. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

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Tooop

Service super réactif, 2 fois que je retrouve un objet grâce à eux !

体验日期: Jan 19, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

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Truc de fou !!

Perdu le 19/01 vers 22h30, retrouvé le soir même et récupéré ce matin !! Merci à CELUI ou CELLE qui a retrouvé ma pochette (sans ce qu'elle contient: pas d'examens !!) et merci aux personnes de la RATP pour ce service (AU TOP!)

体验日期: Jan 20, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre pochette. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP