Avis 10069 • 优秀
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Un heureux dénouement !

J'ai signalé l'oubli dun objet dans le tram , dont je me suis aperçu à peine descendu du tRma à la gare St jean. j'ai éét rès ien accueilli et renseigné sur place. J'ai pu faire une déclaration en ligne et être informé très vite lorsque j'ai appelé pour avoir des informattions et en ligne de où en était la recherche demon objet heureusement retrouvé le lendemain !

体验日期: Oct 10, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

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Tablette perdue

J'ai oublié ma tablette à la sortie du contrôle sécurité. Le lendemain j'ai publié une annonce sur le site de l'aéroport en décrivant l'appareil. Le jour même elle a été retrouvée et renvoyée par la poste dans un relais colis à proximité de mon domicile. Je suis très satisfaite du service.

体验日期: Oct 10, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre tablette. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

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Semi-bonne nouvelle

Plus d'un mois après la déclaration de vol de mon portefeuiile, je reçois un message m'informant qu'il a été retrouvé. Sans l'argent qu'il contenait, bien sûr, ni la carte bancaire, ni même le portefeuille qui avait dû plaire à quelqu'un. J'ai dû payer 21,08€ pour récupérer en fait quelques cartes (CNI, Vitale,…). Cela a été compliqué, parce que, en déplacement à l'étranger pour plusieurs mois, j'ai demandé à ce que ces papiers soient envoyés à ma sœur qui habite Paris. Mais il a fallu lui faire, par voie électronique, une procuration pour qu'elle puisse retirer le pli à la poste. J'attens donc le retour à Paris pour faire le point sur ce que je récupère, avec plaisir tout de même.

体验日期: Sep 23, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que vous ayez récupéré vos cartes. Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’êtes pas entièrement satisfait du service. Vos objets ont été retrouvés par la police le 22 septembre à 12h et vous avez été prévenu le même jour à 16h. Concernant les objets manquants, c'est malheureusement courant dans les cas de vol où le voleur garde uniquement les objets de valeur (portefeuille et liquide). Concernant l'envoi, vous devez donner une procuration à un mandataire pour récupérer un colis si celui-ci n'est pas mentionné comme destinataire par mesure de sécurité. Lorsque vous avez des questions ou que vous rencontrez des difficultés techniques, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Nous vous présentons nos excuses pour cette mauvaise expérience. Cordialement, France Objets Trouvés

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A bad service.

This was a difficult process to follow. Repeatedly got non-working links and answers to questions that did not address the question asked. Expensive and not user friendly. Only allowing one form of payment delayed this process, as my chard cards were in the lost item. Towards the end of my experience I was told I had to find someone outside of the USA for shipping as you no longer mailed to the US due to tariffs. This small package (a wallet) could have been flown to New York and placed in the mail very easily, but this option was not available. A very displeasing process.

体验日期: Oct 10, 2025

Hello, We thank you for your review. We are sorry to hear you are not satisfied with the service. The links were not working because you need to be logged to open an internal link that redirects to your account. About the payment method, we offer alternatives, you need to contact the support to get a personnalised offer. About the shipping, it has nothing to do with tarrifs. Europe has just stopped shipping to the USA, it concerns every carrier so we could not have put your wallet inside a small package and fly it to NY since no carrier would take that package. When you have questions, you can contact us with the "contact" form on the website or here : infos@franceobjetstrouves.fr Regards, France Objets Trouvés

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Rapide et efficace

Non seulement contente que l’on est rendu mon bien, très bon accueil et patience. Merci à vous !

体验日期: Oct 10, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

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Objet perdu et retrouvé grâce a Air Francer

Tout d'abord un grand merci a l équipe air France pour sa rapidité efficacité j ai oublié mon ordinateur dans un des boeing air France et un message réconfortant en moins de 24h pour un résultat satisfaisant je vous suis très reconnaissant et vous félicite pour votre professionnalisme continuez comme cela je recommanderais air france

体验日期: Oct 10, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre ordinateur. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

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Efficace

Très efficace, dossier créé un soir, sms reçu le lendemain matin et objet récupéré à 11h le jour même.

体验日期: Oct 10, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

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Efficacité

Bonjour, l'objet a été perdu vendredi 3 et indiqué retrouver le 09/10. Le contenu nécessité de refaire des papiers et d'opposer les cartes mais l'essentiel a été retrouvé !

体验日期: Oct 10, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec IDFM

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Objet trouvé

Bonjour, un grand merci à votre équipe et en particulier à la dame m'ayant reçu .lors de la récupération de ma sacoche. Très agréable et à l'écoute, merci de votre réactivité Cordialement Mr BAHLOUL Miguel

体验日期: Oct 9, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sacoche. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

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Merci beaucoup de votre efficacité

Carte d’identité perdue dans le métro Vous m’avez contacté Et fait parvenir chez moi Bravo et merci

体验日期: Oct 7, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre carte d'identité. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

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Service au top !

J’avais laissée ma pochette en carton dans le rer A j’ai donc directement signalée mon objet perdu et même pas 24h après il m’a été restituée. Le service est au top !!

体验日期: Oct 9, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre pochette. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

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Sac retrouvé

Sac oublié dans le bus et retrouvé par vos services je vous remercie grandement tout mes papiers retrouvé merci beaucoup à tous

体验日期: Oct 9, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

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Très satisfaite

Mon ciré a été retrouvé J ai un peu galère avec le logiciel mais une dame très compétente m a aidé Merci beaucoup

体验日期: Oct 9, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

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Ouf, j'ai enfin retrouvé mon portable

Portable oublié sur banquette, retrouvé et apporté au Duty Free. Suite appel, la personne du Duty Free informe garder le portable sur son magasin, hors j'ai précisé avoir pris l'avion et ne plus pouvoir passé par le duty Free. 2 jours plus tard, lors de mon retour, suis passé au centre information. La personne a mis plus de 45 min à entrer en contact avec le Duty Free. Pour finalement me dire que le portable avait été transféré aux objets perdus. Hors, le service est fermé pendant 15 jours consécutifs. 15 jours plus tard, après avoir fait annonce, et reçu un message retour indiquant l'objet retrouvé, obligation de paiement de 9,00 €, fixation d'un rdv pour remise en main propre, la personne (très gentille au demeurant) explique qu'elle n'est pas remplacée pendant ces CP, d’où la fermeture de 15 jours. En bref, il ne faut pas perdre ses affaires, l'aiguillage n'est pas fluide et vous payez (comme vous avez la chance d'avoir retrouvé vos affaires) pour venir les chercher quand ils sont ouverts (à leur guise).

体验日期: Oct 9, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que vous ayez récupéré votre téléphone. Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’êtes pas entièrement satisfait du service. Nous prenons note de vos remarques et de votre récit afin de faire remonter l'information auprès des responsables du service dans le but d'apporter les améliorations nécessaires. Lorsque vous avez des questions ou que vous rencontrez des difficultés techniques, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Nous vous présentons nos excuses pour cette mauvaise expérience. Cordialement, France Objets Trouvés

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Du très bon travail !

J'avais des papiers très importants dans ma sacoche. Le lendemain après la perte on m'a appelé des 8h. Le service est efficace est rapide, 9/10! Leger bémol pour les horaires d'ouverture des objets trouvés: beaucoup de gens (moi compris) nr sont disponibles que les heures du midi mais je suppose que vous ne pouvez pas faire autrement.

体验日期: Oct 9, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sacoche. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés