Impressive. Professional work. Very quick action and response.
Fecha de la experiencia: 4 ago 2022
Hello, We thank you for your review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés
J'ai oublié mon iPad a la sortie du scanner je croyais que l'agent de contrôle l'a remis dans mon cartable ! Je n'est réaliser la perte qu'après l'avion a décollé pour NYC j'étais très frustré a l'idée d acheter un nouveau a 750$ et j avais peur pour mes données.... j'ai contacté France objet trouvé et je les remercie infiniment ils été rapide et efficace et j ai reçu mon iPad today so happy!
Fecha de la experiencia: 1 ago 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre iPad. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés
Vos services fonctionnent très bien, même si c'était un peu difficile pour un non-francophone à comprendre. Onze jours après le vol j'étais de nouveau en possesion de mon portfeuille. Merci à vous et merci à la personne qui a trouvé et a rendu mon portfeuille.
Fecha de la experiencia: 29 jul 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Vous pouvez changer la langue en cliquant sur le drapeau dans le coin droit. Cordialement, France Objets Trouvés
On ne s'y attend plus, et voilà que nous sommes informé que ce que nous avons perdu a été retrouvé et peut nous être expédié ! Que demander de plus ! What else ?
Fecha de la experiencia: 3 ago 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés
Rapide et efficace
Fecha de la experiencia: 1 ago 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés
Je suis ravi d'avoir retrouvé mon ordinateur grace à vos services , et vous remerçie. Cependant le processus a été rendu pénible au niveau de la dernière étape , après confirmation de la récupération de l'objet et attribution du N° de référence. En effet , le mail annonce "une personne qui a retrouvé l'objet" et "c'est à vous de prendre contact avec elle". Au § des "coordonnées de la personne" , il n'y a pas de "personne" , mais une information de fermeture du service des objets trouvés et de récupération de l'objet "UNIQUEMENT SUR RDV pris depuis notre plateforme". à partir de là , on ne trouve à aucun moment ni à aucun endroit le moyen de prendre ce RDV. Au bout de plusieurs jours sans autre nouvelle ,tenant absolument à récupérer mon objet "physiquement" , j'ai pris le risque de revenir de l'étranger à 2000km pour me présenter à la porte du service. A ce moment , j'ai eu la chance de croiser une personne du service , tout à fait aimable et serviable, qui a pu me restituer l'ordinateur , grâce au N° de référence. Cette histoire de RDV impératif mais imprenable en ligne est un obstacle déroutant pour le voyageur. Merci pour votre attention et collaboration ; Cordialement M. Bisserié / Annonce P-G510610 / Référence T-G524091
Fecha de la experiencia: 2 ago 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Dans le mail auquel vous faites référence, les mentions "coordonnées de la personne qui a retrouvé votre objet" sont suivies par les coordonnées du service des objets trouvés de l'aéroport. Le mail est généré par France Objets Trouvés, la plateforme utilisée par le service des objets trouvés. Le rendez-vous se prend sur votre annonce. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Cordialement, France Objets Trouvés
Personnel très sympathique et à l'écoute. Mon fils avait perdu sa pochette de switch et 8 de ses jeux, oublié sous le siège de l'avion le dimanche soir, déclaration faite le lundi midi, email reçu le vendredi midi pour nous dire qu'ils l'avaient retrouvée !! Explication donnée au téléphone pour trouver l'espace des objets trouvés parfaite! Merci à vous.
Fecha de la experiencia: 29 jul 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver l'objet de votre fils. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés
Remise en temps et en heure de mes documents perdus ou volés. Le personnel, très aimable et à l'écoute au demeurant, mérite d'être salué en permettant à certaine personnes de retrouver des objets d'une valeur sentimentale inestimable. Cette institution force le respect et l'admiration. Je n'aurais jamais imaginé un jour récupérer des objets égarés par l'intermédiaire de ce service qui a fêté son 200e anniversaire en 2004. Encore merci !
Fecha de la experiencia: 1 ago 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos documents. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés
En 3 jours notre sac a été retrouvé après avoir rédigé notre déclaration en ligne nous avons reçu rapidement un mail pour nous informé de la récupération de notre bagage.rapidité et efficacité!
Fecha de la experiencia: 1 ago 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés
Le jour on a perdu nos passeports on était mal on nous a conseillé de vous écrire on était pas dessus notre demande a été traitée rapidement.
Fecha de la experiencia: 1 ago 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos passeports. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés
En effet, c'était très simple et très rapide, deux jours après que j'ai égaré mon téléphone, je me suis inscrit sur le site, renseigné le formulaire et 72h après, j'ai reçu un courriel m'informant que l'objet perdu a été trouvé. La procédure suivante est aussi facile avec un personnel très collaboratif.
Fecha de la experiencia: 29 jul 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre téléphone. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés
Ce service est une très bonne chose pour les usagers qui ont perdu des objets, en suivant les indications données par le site les objets perdus peuvent être retrouvés assez rapidement. C'est un service très actif et j'invite à toutes les personnes qui ont perdu des objets à en faire usage de ce site sans hésiter. Bravo!
Fecha de la experiencia: 31 jul 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés
Excellent sytème (alerte courrier, accès, inscription, explications et suivi): juste un petit bogue lorsque l’on choisit le mode de livraison express à 25 €. On ne peut revenir facilement en arrière pour un mode de livraison standard. Merci et à recommander.
Fecha de la experiencia: 28 jul 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés
Parfaite, efficace, simple
Fecha de la experiencia: 26 jul 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés
D’abord je tiens à souligner l’engagement formidable de l’équipe en sous-effectif qui nous a permis de récupérer les objets perdus. En revanche, l’interaction avec la plateforme est déficiente en situation de sous-effectif. Aucun alerte sur la situation dégradée ! 3 personnes envoyées pour récupérer les objets ont trouvé porte close sans possibilité de communiquer! Il est indispensable de trouver un fonctionnement satisfaisant en mode dégradé !
Fecha de la experiencia: 30 jul 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Comme vous l'a expliqué le support technique, les modalités de restitution sont indiquées sur votre annonce et dans le mail "coordonnées de la personne qui a retrouvé votre objet". Vous ne pouvez pas venir sans rendez-vous. Cordialement, France Objets Trouvés