Reseñas

Merci

Après un séjour à Paris je me suis rendu compte que j’avais perdu ma carte d’identité. Avant même d’avoir signalé la perte, j’ai reçu un courrier de « la Rue des Morillons » m’informant que ma carte avait été retrouvée. Il m’a suffi de créer mon compte et faire la demande d’expédition. Règlement des frais par carte bancaire et j’ai reçu ma carte dans les trois jours … à mon grand soulagement! Un service impeccable. Merci à l’inconnu(e) qui a trouvé ma carte et l’a glissée dans une boîte à lettres et merci à la poste qui vous l’a transmise. Merci encore à votre personnel pour ce travail efficace.

Fecha de la experiencia: 21 nov 2022

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre carte. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Super service

Objet retrouvé et restitué le lendemain. Super service!

Fecha de la experiencia: 25 nov 2022

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Attention aux contrôles !

Contente d'avoir récupérée ma tablette car, en plus, elle contenait tout mon travail de mon ONG (de retour d'Abidjan). Par contre, je suis sure qu'elle m'a été volée au contrôle de Paris car je l'ai sortie de mon sac comme il se doit. La corbeille contenant mon sac à main et ma tablette sont passées sous le tunnel de contrôle. Ensuite, j'ai vu la corbeille partir comme pour aller au contrôle avec un monsieur (ayant oublié mon déodorant, ça ne m'a pas surprise). Le temps que je récupère d'autres effets dans une 2ème corbeille, je ne voyais plus la corbeille avec mon sac quand tout à coup je l'ai vu sortir une 2ème fois du tunnel de contrôle. Pourquoi ??? je n'ai pas compris. J'ai pris toutes mes affaires et chaque fois je vérifie bien d'avoir tout pris mais je n'ai plus pensé à ma tablette car je n'ai pas l'habitude de voyager avec et j'étais pressée car la douane à passer et une correspondance à prendre. En fait, je pense que l'employée l'a cachée dans le tunnel au 2ème passage au cas où je réclamerai ! Et comme ma tablette était verrouillée, elle s'est retrouvée aux objets trouvés. D'ailleurs sur votre site, aucune explication de la façon dont elle a été retrouvée ! dommage. Donc, payer 25 € pour la récupérer....

Fecha de la experiencia: 23 nov 2022

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre tablette. Nous sommes navrés pour votre mauvaise expérience. Notez toutefois que nous sommes le service des objets trouvés, nous ne gérons malheureusement pas le controle ni l'organisation de l'aéroport. Nous vous invitons à centrer votre avis sur le service des objets trouvés et votre expérience sur notre site. Concernant les détails de la découverte, lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Cordialement, France Objets Trouvés

Retour d’un voyage Boston Paris

Après quelques relances, le service est efficace et fonctionne très bien. Merci pour la récupération !

Fecha de la experiencia: 19 nov 2022

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Cordialement, France Objets Trouvés

Valise-cabine retrouvée dans l’immensité de l’aéroport CDG

Le 17 novembre 2022 sur le vol AF7689 à l’arrivée à CDG j’ai perdu ma valise cabine (soit laissée dans le compartiment bagages ou soit prise par erreur par un autre passager). En remplisssnt le formulaire des OBJETS PERDUS/TROUVÉS de Paris CDG je n’avais que très peu d’espoir. Le 22/11/2022 j’ai reçu un mail m’avisant que ma valise avait été retrouvée. MERCI milles fois. Je considère que c’est un miracle. Vous avez été très efficaces et très professionnels dans la façon d’aviser les gens.

Fecha de la experiencia: 24 nov 2022

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre valise. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Merci !

Merci . En dehors du fait que les serveurs vocaux sont toujours un peu compliqués pour joindre un service, je suis très satifaite de votre efficacité pour la restitution de mon sac perdu à Paris et j habite Toulouse. Il y avait un souci pour connecter le dossier de l annonce de la perte et le fait que mon sac est été retrouvé. La personne au bout du fil à tout de suite fait le nécessaire auprès de ses supérieurs et à écouter attentivement ma demande . Elle y a répondu clairement . Merci encore, ça fait du bien d avoir au téléphone des personnes compétentes et bienveillantes .

Fecha de la experiencia: 24 nov 2022

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Beaucoup de professionnalisme

Très satisfait

Fecha de la experiencia: 21 nov 2022

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Fantastic Service!

Absolutely fantastic service. I left my mobile on the plane, reported it lost through this portal, and within 24hrs I was notified that it was found. I then requested for my mobile phone to be sent from Paris to my home in Spain, which took only 48hrs for me to receive it at home in Spain. Thank you for your service!

Fecha de la experiencia: 21 nov 2022

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

super

Super

Fecha de la experiencia: 19 nov 2022

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Retrouvé

Déclaration de perte le 19 novembre pour un porte-carte avec nombreux papiers d'identité et documents officiels perdu à Orly 3 le 17 novembre. Porte-carte retrouvé et récupéré le 23 novembre 2022. Un grand merci au personnel de l'aéroport d'Orly Ouest et au service des Objets Perdus de cet aéroport.

Fecha de la experiencia: 23 nov 2022

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre porte-cartes. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Laptop verloren

Ich habe meinen Laptop am Flughafen Nantes verloren. Dieser wurde gefunden und innerhalb von 2 Tagen an mich geschickt. Super Service, danke!

Fecha de la experiencia: 19 nov 2022

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

Service précieux!

Service efficace...sauf l'impossibilité de trouver un créneau, sur le site, pour une récupération de l'objet dans le 15ème

Fecha de la experiencia: 21 nov 2022

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Il est possible de prendre rendez-vous pour une restitution sur place. Malheureusement, les places sont très rapidement prises, les demandes sont extrêmement nombreuses. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Cordialement, France Objets Trouvés

Ordinateur retrouvé!

J'ai rempli le formulaire lundi, après la perte de mon ordinateur au lounge Air France. J'ai reçu un email le lendemain m'informant d'un objet pouvant être mon ordinateur. J'ai complété qq infos qui ont permis de confirmer l'identification et j'ai recupérer mon ordinateur mercredi matin aux objets trouvés d'Air France.

Fecha de la experiencia: 23 nov 2022

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre ordinateur. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

I will never forget your kindness

I lost my marriage ring and someone found it at the airport in Paris. It had been shipped from you and arrived to me in Japan. I couldn’t express how I appreciate to the person who found my ring and the lost property office at the airport. It might be not a big deal to you, but it was very very special for me. I really appreciated it. It was my first time to visit Paris, but it’s definitely my favorite place. I wouldn’t forget about it. Thank you!!

Fecha de la experiencia: 13 nov 2022

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

Une expérience rassurante

Suite à l'oubli de mon bagage cabine lors du passage de la sécurité (eh oui !!!) j'ai eu l'agréable surprise d'être rappelé et rassuré sur la possibilité de récupérer celui-ci. Ma déclaration de perte a été suivie et en me connectant sur le site j'ai pu obtenir toutes informations. un service efficace et rassurant. un grand merci

Fecha de la experiencia: 22 nov 2022

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre bagage. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés