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Merci le service Objets trouvés
2 jours après avoir déclaré auprès du site Objets trouvés de l'aéroport de Roissy la perte de mon sac à main $, j'ai été contactée par ce service pour me dire qu'un sac avait été identifié comme étant possiblement le mien. J'ai eu la possibilité sur le site de prendre rendez-vous avec ce service et, très ponctuellement j'ai retrouvé mon sac ce matin. Le contenu était complet. Le seul doute que j'ai vient du fait que mon agence bancaire (mon carnet de chèques était dans mon sac) a été contactée pour indiquer que j'avais perdu mon sac avec une tablette électronique dedans (ce qui était exact) et que je devais me rendre au PC Sécurité. La banque n'a pas confirmé que j'était cliente de cette agence et m'a prévenue. Or j'ai pu interroger le service qui m'a indiqué qu'en aucun cas un contact téléphonique n'était établi avec le propriétaire suite au dépôt d'une réclamation pour perte au service des objets trouvés. Conseil m'a été donné de porter plainte pour vol au commissariat, ce que j'ai fait. Je suis donc très satisfaite du service Objets trouvés de l'aéroport de Roissy mais ne comprends pas du tout cet épisode avec mon agence bancaire.
Fecha de la experiencia: 7 oct 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Nous prenons note de votre expérience et menons nos recherches pour comprendre l'origine de cet échange qui effectivement ne vient pas du service. Cordialement, France Objets Trouvés