I got a very quick response from Air France, thank you for helping!
Fecha de la experiencia: 24 jul 2024
Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés
Initially, Julia who I contacted through your help desk was incredibly helpful in identifying my laptop, assisting me with logging the report and helping me make the appointment to get my wife to collect, 10 out of 10 for her customer assistance. Today when my wife arrived at the airport, she attended the airport and followed the directions and was given the run around by a male staff member who was less than helpful and quite rude. I appreciate your assistance, and in the first place Julia was most helpful, but it seems the person who was there to assist my wife was less than helpful.
Fecha de la experiencia: 24 jul 2024
Hello, We thank you for your review. We are glad our service was helpful. When you have questions, you can contact us with the "contact" form on the website or here : infos@franceobjetstrouves.fr We are sorry to hear about that incident. We will forward this review to the airport so they can work on that issue and give a better customer care in the future. Regards, France Objets Trouvés
Très réactif
Fecha de la experiencia: 24 jul 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés
Ma valise a été retrouvée et acheminée aux objets trouvés dans les 48h suivant la perte et expédié dans les 72h apres paiement des frais de livraison. C’est un service indispensable! Merci encore pour votre aide!
Fecha de la experiencia: 23 jul 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre valise. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés
J'avais perdu ma carte de séjour résident et vous l'avez renvoyé prestement . Avec les jeux olympiques , les contrôles renforcent , je vous en suis donc très reconnaissant , ainsi que la personne qui a eu la délicatesse de récupérer ma carte .
Fecha de la experiencia: 17 jul 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre carte. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés
J'ai oublié mon portefeuille dans un bus, il a été retrouvé le week-end d'après, et l'avait récupéré Lundi au dépôt des bus. Merci à tout le personnel.
Fecha de la experiencia: 22 jul 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés
Je suis très contente de retrouver mon sac dans moins de 24 heures ! Merciii
Fecha de la experiencia: 23 jul 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés
Site très. Rapide et efficace simple d utilisation très satisfaite d avoir pu grâce a vous retrouver mon objet très personnel
Fecha de la experiencia: 23 jul 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés
Demarche tres simple e, surtout, personnel d'accueil à la station Montparnasse très attentive, tres bienveillante et agréable.
Fecha de la experiencia: 22 jul 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP
Nous avons égaré le passeport de notre fille à Roissy et par chance 3 jours après notre déclaration en ligne nous avons été notifié que celui ci a été retrouvé. Nous avons donc appelé le service et nous tenons à remercier le Monsieur que l’on a eu au téléphone qui a été d’une très grande gentillesse et grande patience. Nous n’arrivions pas à prendre un rdv en ligne et il la gentillement pris pour nous et nous dans un délais imbattable. Il a sauvé nos vacances. Merci à lui et à l’équipe!
Fecha de la experiencia: 23 jul 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre passeport. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP
J’ai remplis un formulaire pour mon sac perdu dans le tram. Un jour plus tard j’ai reçu un mail pour m’avertir qu’il avait été retrouvé. Service super efficace je suis ravie !
Fecha de la experiencia: 23 jul 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés
Vol à la tire dans le métro. 5 jours + tard courrier de France Objet Trouvés m'indiquant qu'une partie des mes objets volés a été retrouvée
Fecha de la experiencia: 23 jul 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos objets. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés
Service réactif ! Objet perdu retrouvé 8 jours après. Je recommande vivement
Fecha de la experiencia: 23 jul 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP
Excellente communication via le site et accueil parfait en gare. Les contrôles pour vérifier la propriété du téléphone sont raisonnables et j'ai pu récupérer mon téléphone rapidement. Rien à redire, bravo la RATP!!
Fecha de la experiencia: 23 jul 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre téléphone. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP
Le service des objets perdus/trouvés de Paris Orly est très efficace : très rapide et très pratique d’utilisation.
Fecha de la experiencia: 23 jul 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés