Trop compliqué pour récupérer un objet égaré
Difficile de connaître le lieux de retrait. j'ai appelé Air France une première fois, la personne m'a dit qu'elle n'était pas formée pour répondre à cette question. J'ai ensuite appelé le service des objet trouvé de l'aéroport qui m'a indiqué comment contacter le service des objets trouvés, très fastidieux et impossiple sans explication orale, je n'imagine même pas pour un étranger qui aurait égaré un objet, mais la dame que j'ai eu m'a donné de bonnes indications qui m'ont permis d'envoyer un message aux objets trouvés de l'aéroport qui a vérifié et m'a répondu que l'objet devait se trouver aux objets trouvés de Air France. J'ai ensuite réussi à demander un envoie en point relais via le site pour lequel j'avais dû payé 12€ auparavant de toutes ces démarches. Ensuite pour 10€, j'ai pû demandé ivrau=ison en point relais.
Le process est beaucoup trop compliqué.
Fecha de la experiencia: 7 jul 2025