Reseñas

Message de satisfaction

J'ai signaler et le lendemain, j'ai reçu un message et un mail pour me dire qu'ils l'ont retrouvé. Ils m'ont envoyé l'adresse où je devais me rendre pour récupérer mon objet perdu. Merci beaucoup de votre professionnalisme Je suis très satisfaite Merci aussi à la personne qui l'a remis au chauffeur du bus.

Fecha de la experiencia: 9 oct 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Smoothe Bros

Good communication. AF found my telephone number through the web and messaged me. The rest was filling in forms and getting to the AF office at Charles de Gaulle. But have time in hand for the return. It takes time to bring the list object to Gate 2F at Terminal 2

Fecha de la experiencia: 9 oct 2025

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

Un grand merci pour cet incroyable service

Merci pour ce service qui mériterait d'être mieux connu. Objet trouvé moins de deux semaines après son vol. Le relais entre service RATP et préfecture est parfait. Rien à redire seulement mieux préciser sur internet que les objets ne peuvent être récupérés sur site mais sont seulement transmis par voie postale m. Merci encore

Fecha de la experiencia: 8 oct 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Simple et Efficace

En moins de deux semaines, grâce au site web des objets trouvés, j'ai pu récupérer ma carte d'identité perdue et me la faire rapidement expédier par la Poste. Je trouve l'interface du site web plutôt bonne, même si pas toujours intuitive (au niveau du remplissage du formulaire de description de l'objet perdu). Le "captcha" de connexion est également plutôt rebutant. Serait-il possible de mettre en place une connexion via "France connect" pour éviter d'avoir à se créer un n-ième compte sur internet ?

Fecha de la experiencia: 6 oct 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que vous ayez récupéré votre carte. Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’êtes pas entièrement satisfait du service. Nous prenons note de vos remarques et mettront en production les améliorations nécessaires pour améliorer la navigation ainsi que l'accessibilité du site. Concernant votre suggestion, nous la prenons en compte et la feront directement remonter aux autorités gouvernementales qui peuvent décider de nous octroyer les autorisations nécessaires pour déployer la solution de connexion France Connect. Lorsque vous avez des questions ou que vous rencontrez des difficultés techniques, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Cordialement, France Objets Trouvés

Happy Traveler

Air France did a great job determining which lost object was mine and matching it to my lost property claim. I live in the US and needed to have the item shipped to me. Unfortunately, due to current US tariffs, Air France does not ship to the US. I was able to make alternative arrangements and I am now expecting my item very soon. Thank you for the services provided.

Fecha de la experiencia: 8 oct 2025

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

Enfant heureux ayant retrouvé son sac de collège

Parfait, service au top. Merci encore !

Fecha de la experiencia: 8 oct 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

restitution ipad

objet retrouvé en parfait état. Merci aux acteurs de cette restitution

Fecha de la experiencia: 8 oct 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre tablette. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Merci pour votre service rapide

Merci pour votre service,les documents sont en intérieur, c'est très important pour nous. Merci merci merci

Fecha de la experiencia: 7 oct 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

remerciements.

bonjour je ne pensais pas retrouver mon porte carte, je n'ai pas encore vu le contenu, entre autres la carte de mon pace maker, néanmoins je tiens à vous remercier pour la qualité de vos services et du temps que vous avez consacré pour m'aider dans ma démarche. j'ai été informé que je devrais recevoir rapidement l'objet en question. Encore une fois merci beaucoup et très bonne journée. Anne Bucas-Français.

Fecha de la experiencia: 8 oct 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre porte-cartes. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Alles war super

Alles hat super geklapt

Fecha de la experiencia: 2 sept 2025

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

Retrouvé incomplet

J’ai bien retrouvé mon sac mais il y avait mon ordinateur dedans que je n’ai pas trouvé.

Fecha de la experiencia: 7 oct 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous sommes navrés d'apprendre que des éléments sont manquants. Nous tenons toutefois à vous informer que l'objet vous a été restitué dans l'état dans lequel il a été confié aux objets trouvés. Le service ne peut donc être tenu responsable des dégradations subies précédant cette remise en mains. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Cordialement, France Objets Trouvés

Merci

Très satisfaite. Bonne communication entre les services, agent en guichet prévenu 10mns après l'oubli du sac dans un wagon, agents sur la ligne prévenus par l'agent du guichet. 2H après, j'ai reçu un SMS pour m'avertir que le sac était trouvé et disponible. Merci à tous!

Fecha de la experiencia: 7 oct 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Pompe à fric

Je suis ravie d avoir retrouvé mon porte feuille mais quand même devoir payer 11€ parce qu il a été déposé à La poste, puis devoir payer l’envoi pour le récupérer, alor qu il y a un bâtiment objets trouvés dans le 15 eme et que j aurais pu m y rendre facilement ! Je ne comprends pas cette politique, à quoi sert ce bâtiment objets trouvés ? Que font les gens qui y travaillent ? C est ainsi que des emplois sont supprimés ? En privilégiant le payer payer payer politique de notre chère France ? Désolée mais déjà payer 10€ MINIMUM pour récupérer ce que j ai perdu qui m a déjà impacté ça m embête, et le plaisir d avoir quelqu’un en face de moi avec qui échanger, quelqu’un a remercier etc.. TOUT SE PERDS !!! Et pas que les objets.. Le Covid en a arrangé plus d un .. !!! À bon entendeur

Fecha de la experiencia: 7 oct 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait du service. Les frais de garde sont définis par décret préfectoraux, ils ont toujours existé pour le service. Votre objet a été effectivement déposé par poste aux objets trouvés, mais cela ne signifie pas qu'il a été trouvé par la poste et remis à une autre entité. Les objets sont bel et bien gérés par les agents préfectoraux du service des objets trouvés. Vous pouvez récupérer votre objet sur place en demandant un rendez-vous. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Nous vous présentons nos excuses pour votre mauvaise expérience. Cordialement, France Objets Trouvés

Merci pour la prise en charge

très bonne réactivité de la part des agents en ligne et à la station, les agents étaient adorables et m'ont pris rapidement en charge merci !

Fecha de la experiencia: 7 oct 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Very Quick

Excellent !!!!!

Fecha de la experiencia: 6 oct 2025

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés