Avis 8149 • Excellent

Je suis très heureux d'avoir retrouvé…

Je suis très heureux d'avoir retrouvé mon porte carte, et rapidement à partir de l'annonce de sa découverte. Le personnel est aimable, et le processus, rue des Morillons, raisonnablement efficace. Toutefois j'ai trouvé le logiciel de déclaration internet bien compliqué et trop discriminant dans sa comparaison entre déclaration et description de l'objet trouvé. En effet les photos ne me laissaient aucun doute sur le porte carte, mais il m'a fallu modifier quatre fois la description pour trouver le paramètre (couleur en l'occurence) qui faisait échouer la comparaison.

Date of experience: Mar 1, 2020

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre porte-cartes. Cordialement, France Objets Trouvés

Excellente efficacité

J'ai perdu mon portefeuille, dans lequel y avait toutes mes cartes et un peu d'argent, j'ai fait l'annonce sur le site et j'ai eu une réponse assez rapidement! J'ai dû confirmé que c'était le mien et payé les 11€, après je suis allé le chercher et ça a prit 15mn, il y avait vraiment TOUT dedans même des tickets sans importance!

Date of experience: Mar 1, 2020

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Cordialement, France Objets Trouvés

Rapide et efficace mais avec des frais élevés

Rapide et efficace. J’ enlève une étoile pour les frais qui pourraient être moins cher.

Date of experience: Feb 29, 2020

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Cordialement, France Objets Trouvés

Service très efficace et rapide

Service très efficace et rapide. Très bon accueil. Merci du sourire des hôtesses. Juste une amélioration potentielle : bien préciser dans les courriers envoyés aux particuliers et sur l'affichage dans vos bureaux que la cni n'est invalidée que si la Déclaration de perte à été faite DANS UN COMMISSARIAT et non par votre site Web (point confusant dans le processus).

Date of experience: Feb 29, 2020

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre carte. Sur le site, vous déposez une annonce, non pas une déclaration de perte sinon la mention " Faire une déclaration de perte annulera le document d'identité" serait contradictoire avec le fait d'utiliser le site. Cordialement, France Objets Trouvés

Mon objet a été retrouvé et restitué…

Mon objet a été retrouvé et restitué rapidement. Je suis satisfaite du service.

Date of experience: Feb 28, 2020

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Si vous êtes satisfait du service, préférez un avis mieux noté ;) Cordialement, France Objets Trouvés

c est merveilleux tout simplement

c est merveilleux tout simplement

Date of experience: Feb 28, 2020

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre pochette. Cordialement, France Objets Trouvés

Très bon acceuil

Très bon acceuil. Personnel à l'écoute.

Date of experience: Feb 28, 2020

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Cordialement, France Objets Trouvés

thanks sooooo much

thanks sooooo much

Date of experience: Feb 28, 2020

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

Service très bien organisé et accueil très aimable

Service très bien organisé, cela ne m’a pas pris plus de 10 min pour récupérer mon objet. Très bon accueil, merci.

Date of experience: Feb 28, 2020

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Nous avons récupérer l'ensemble des…

Nous avons récupérer l'ensemble des objets oubliés dans notre avion. Après la déclaration de perte, une retour de nous a été fait pour confirmer que nos objets avaient bien été trouvés car ils étaient bien identifiables. Une personne de confiance a pu nous récupérer nos objet pendant que nous finissions nos vacances aux USA. La seule amélioration possible est l'envoie d'un message par mail et sms, pour prévenir qu'un objet a été trouvé portant le nom du passager (avant la déclaration de la perte).

Date of experience: Feb 28, 2020

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Cordialement, France Objets Trouvés

Il faut quand même payer un service…

Il faut quand même payer un service public!

Date of experience: Feb 27, 2020

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Les frais nous permettent de payer les équipes qui se chargent de la récupération, du stockage et de la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Top top

Génial le service en ligne, reconnaître l'objet perdu ensuite se rendre sur place et recevoir une prestation super. Employés très accueillants et à l'écoute.

Date of experience: Feb 26, 2020

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre ordinateur. Cordialement, France Objets Trouvés

Bon service mais ...

je suis très heureux d'avoir récupéré mon portefeuille mais ça a été un véritable parcours du combattant pour y arriver, mon portefeuille m'a été volé puis retrouvé avec plusieurs autres, l'enregistrement a été faite au nom d'un seul des propriétaires, ce qui a rendu particulièrement difficile la récupération de celui-ci, le système d'enregistrement est à revoir.

Date of experience: Feb 26, 2020

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Les deux objets ont été enregistrés ensemble, car ils ont été retrouvé le même jour, sur le même lieu, dans les mêmes circonstances. Cordialement, France Objets Trouvés

Simple et efficace ^^

Simple et efficace ^^

Date of experience: Feb 26, 2020

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Cordialement, France Objets Trouvés

Trés bonne prestation de services aussi…

Trés bonne prestation de services aussi bien dans les mails que dans l'accueil sur place.Trés pro.

Date of experience: Feb 26, 2020

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Cordialement, France Objets Trouvés