Procédures de récupération un peu compliquée
Date of experience: Nov 5, 2025
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés
Merci à toute l'équipe d'avoir retrouvé mon blouson. Cela a pris moins de 2 semaines. L'accueil au bureau a été très courtois et chaleureux.
Date of experience: Nov 5, 2025
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre blouson. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés
J'ai été informée dès le lendemain du vol.Mon portefeuille m'a été restitué dans une station aisément accessible le mercredi suivant. La procédure d'identification était simple. Après une ambiguïté sur mon nom, j'ai été contactée par un agent qui a clarifié aimablement la situation. Je suis tout à fait satisfaite et je remercie la RATP
Date of experience: Nov 5, 2025
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP
J'avais perdu mes bracelets j'ai fait une déclaration à objets perdus le lendemain j'avais une réponse et mes bracelets ont été retrouvés Merci
Date of experience: Nov 5, 2025
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés
L'honnêteté est incroyable. Les valeurs et l'éducation sont les piliers fondamentaux de notre développement en tant qu'êtres humains.
Date of experience: Nov 5, 2025
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver le sac de votre fille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP
Service très professionnel suite à un oubli dans un panier lors du passage à la sécurité
Date of experience: Nov 4, 2025
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés
Je tiens à vous remercier pour l'efficacité de vos services. Je viens de recevoir ma pochette avec tous mes papiers et argent. Merci merci. Je voudrais également remercier la personne qui vous a rapporté mes papiers. Un grand merci également. Cordialement.
Date of experience: Oct 31, 2025
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre pochette. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés
Experience plutôt agréable dans l'ensemble, le site est facile d'accès et d'usage, très intuitif, mais la dame a l'accueil du local des objets perdus n'est vraiment pas agréable du tout. Première fois que j'y vais le lendemain de ma perte de carte, elle me repond très désagréablement que les objets ne sont "évidement !"pas ramenés aussi rapidement, et qu'il faut que j'attende, comme si c'était évident. (Alors que non pas forcément, ce n'est pas marqué sur le site et il y a des façons de parler plus courtoises que ça) La deuxième, elle est plus polie avec moi mais quand une collègue vient ramener un objet perdu, elle l'a grondée sur les procédures, que ce n'est pas ce qu'il fait faire (devant environ 8 personnes qui attendent) et me dit ensuite, une fois sa collegue partie, que elle ne connaît pas ses protocoles et dit des mots grossiers. Je n'ai vraiment pas aimé son comportement et sa façon de parler (a moi comme aux autres gens) et ça me gâche un peu mon expérience. Sinon merci de m'avoir retrouvé ma carte !
Date of experience: Nov 4, 2025
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que vous ayez récupéré votre objet. Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’êtes pas entièrement satisfait du service. Nous prenons note de vos remarques et les faisons suivre à la TBM afin qu'elles soient prises en compte dans leur stratégie d'amélioration de l'expérience-client. Nous vous présentons nos excuses pour cette mauvaise expérience. Cordialement, France Objets Trouvés
Une efficacité stupéfiante Oublié sur le tapis roulant du contrôle de police de CDG2E, mon sac à dos a été récupéré et les services des objets trouvés ont savamment retrouvé mon adresse courriel. Sa récupération s’est effectuée auprès d’un personnel très compréhensif, vigilant et cordial Un très grand merci
Date of experience: Nov 4, 2025
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés
J’ai suivi la démarche Internet que j’ai trouvé claire et sécurisée.J’ai apprécié aussi la rapidité avec laquelle mon portefeuille a été identifié. Un grand merci !
Date of experience: Oct 31, 2025
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés
Service très efficace. Retour de mon objet trouvé dans de très brefs délais. Merci !
Date of experience: Oct 27, 2025
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés
Je me suis trompée d’aérogare Cela m’a arriver à mon rdv avec 1:30 de retard. Mais j’ai quand même été servie. Chapeau bas. Mme Njanjo
Date of experience: Nov 3, 2025
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés
J’avais oublié mon iPad dans un vol AF. Il a été retrouvé et je l’ai reçu en tout une semaine après. La procédure s’est très bien déroulée, le fait d’être membre Flyibg Blue Platinum a aidé pour le traitement accéléré. Cependant à la réception, l’écran de l’iPad était cassé. En effet le paquet remis à DHL ne le protégeait pas du tout des chocs. C’est dommage que la très bonne expérience client soit gâchée par un emballage non approprié. Cela explique ma notation, qui autrement aurait été de 5 étoiles.
Date of experience: Oct 22, 2025
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre tablette. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait du service. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Avez-vous ouvert le colis en présence d'un livreur comme conseillé dans le mail de confirmation de l'envoi ? Si oui, nous vous invitons à contacter le support pour ouvrir une réclamation auprès du transporteur. Nous vous présentons nos excuses pour cette mauvaise expérience. Cordialement, France Objets Trouvés
Personnel super, très réactif.
Date of experience: Nov 3, 2025
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre ordinateur. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés
1000 Mercis à l’équipe des objets trouvés de Paris aéroports, grâce à leur suivi et leur professionnalisme j’ai pu retrouver mon blouson de cuir que j’avais égaré dans Roissy CDG ! Thanks to the List & Found team at Paris Airports, whose professionalism enabled me to recover an item that was very dear to me! Sophie LB
Date of experience: Oct 31, 2025
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés