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Service efficace et agents sympas
J’ai oublié mon sac dans le rer avec mon portefeuille dedans. J’ai pu faire une déclaration de perte à ma gare, l’agent sncf a immédiatement signalé le problème à la sncf pour que le conducteur du train soit prévenu. Il a enregistré ma déclaration sur le site, il a été très aimable. Une heure plus tard j’ai eu un message du site me,signalant que mon sac avait été retrouvé. Je l’ai récupéré à 23:00 à la gare suivante auprès de 2 agents très sympas qui ont vérifié le contenu devant moi et m’ont dit qu’il avait été déposé par une passagère. J’ai pu remercié cette passagère très honnète car elle avait laissé son numéro de téléphone. Je suis soulagée et extrêmement satisfaite du service objets trouvés qui a pris immédiatement en charge mon problème à une heure avancée de la soirée.
Datum der Erfahrung: 13.12.2023
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP