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Expérience plus que satisfaisante !

Perte déclarée en ligne 1 heure après être descendu du bus. Avec toutes les informations : ligne de bus, direction, heure et descriptif de l'objet perdu. Mail et SMS reçu pour l'annonce diffusée avec l'information d'une réponse sous 72 heures. SMS/Mail reçu sous 24 heures informant l'objet retrouvé avec la référence et les indications de lieu et horaire pour le récupérer. Objet bien récupéré et correspondant au descriptif laissé sur l'annonce en ligne. Accueil cool et souriant : ce qui ne gâche rien quand on a perdu des affaires. Process bien huilé : expérience plus que satisfaisante !

Datum der Erfahrung: 09.07.2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Excellent

Rapide et Efficace

Datum der Erfahrung: 02.07.2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Tres efficace

Objet retrouvé : porte carte plus son contenu. Merci.

Datum der Erfahrung: 10.07.2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre porte-cartes. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

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Très efficace

Datum der Erfahrung: 10.07.2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Merci

très clair merci beaucoup

Datum der Erfahrung: 10.07.2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Great experience with RATP lost and found!

The website was very user friendly and the response from the staff was excellent! Special mention of Julia who was very helpful in helping us locate our bag and also guided us through the process! Very very impressive indeed!! Thanks so much!!

Datum der Erfahrung: 09.07.2024

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés working with RATP

it's coming home

Being able to do the process online was great

Datum der Erfahrung: 09.07.2024

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

Très satisfait avec un petit vecteur d'amélioration.

Mon portefeuille a été retrouvé et j'ai reçu une notification en moins de 3 jours. C'est un point très positif. Par contre le bureau des objets trouvés dans la gare de l'Est n'est pas indiqué ou fléché. Pour le trouver, il a fallu que je tourne un moment. Dans la globalité, le service rendu est performant et réactif. Merci!

Datum der Erfahrung: 07.07.2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Retrieving my property while in the UK

I was initially confused about your organisation: are you part of the airport, or a French state national organisation or a private company? My other issue is that I could not find my category on your initial website, which only had lost or found. My category was that I knew my mobile was with Nantes airport security, thus not lost property nor had I found someone else property. If this option had been offered early on, It would have reduced time-wasting anxious confusion. A brief outline of the organisations and procedures necessary for my property return early on would help. I am in the UK maybe not familiar with this, however your website did work well once I understood what was required. Bien amicalement Tomos

Datum der Erfahrung: 08.07.2024

Hello, We thank you for your review. We are glad our service was helpful. When you have questions, you can contact us with the "contact" form on the website or here : infos@franceobjetstrouves.fr We are a software provider working with the lost and found of the airport. We take note of your remarks. Regards, France Objets Trouvés

Efficacité et rapidité

Objet retrouvé et expédié très rapidement. Merci pour l'efficacité.

Datum der Erfahrung: 08.07.2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Merci !

Efficace et rapide, un grand merci ! J'ai retrouvé mon porte feuille en 24h

Datum der Erfahrung: 09.07.2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Cadeau anniversaire

Merci pour votre aide si précieuse pour récupérer le cadeau d'anniversaire de mon fils. Vous avez énormément assuré. Nous sommes très contentes d'avoir retrouvé le jouet. Merciii

Datum der Erfahrung: 09.07.2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver le cadeau d'anniversaire de votre fils. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Merci à toutes l'équipe

Merci pour toues l'équipe et la personne honnête. Dommage que vous preniez pas les coordonnées du déposant

Datum der Erfahrung: 09.07.2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Les trouveurs laissent rarement leurs informations. Les objets sont également majoritairement retrouvés par les agents RATP eux-mêmes. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Merci

Porte carte perdu dans le bus 216 retrouvé 3 jours plus tard

Datum der Erfahrung: 09.07.2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre porte-cartes. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Good Job

On June 5th 2024, I lost my mobile phone during a flight from Amsterdam to Barcelona. It took some weeks before I learned that the item finally had been found. YES! Today I received the phone by courier in our hometown in Holland, without any extra costs. Thanks AirFrance-KLM and especially thanks to mr. Adolphe Ho for quick responses on my emails. That gives confidence. Melitta Schippers - Holland

Datum der Erfahrung: 05.07.2024

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés