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Conducteur pas agréable mais le système bien fait
J'ai oublié le sac à dos en descendant au terminus (Garigliano). En m'en rendant compte, j'ai couru pour demander au chauffeur de me le rendre. Il m'a dit d'attendre sur le quai opposé. J'ai attendu 2 heures, mais il n'est jamais revenu.Ça aurait été bien plus agréable si le chauffeur m'avait laissé récupérer le sac à dos immédiatement. Cependant, la procédure pour déclarer l'objet perdu sur le site web était simple, et j'ai pu récupérer le sac le lendemain au bureau de la RATP.
Datum der Erfahrung: 23.12.2024
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous sommes navrés pour votre expérience, nous transmettons votre remarque à la RATP. Sachez en effet que nous sommes uniquement le service des objets trouvés. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP