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Objet retrouvé dans les 24h allège l’angoisse
Ordinateur portable oublié lors du contrôle embarquement en raison de multiples bannettes pour recevoir mes effets et ceux de la personne que j’accompagnais. Je ne me suis aperçu de son absence que 36 h plus tard. La saisie d’une demande aux objets aux trouvés a été bien guidée et réalisée en quelques minutes. Les avertissements pour ne pas se rendre dans le service sans invitation, et le statut de l’objet maintenu à « non trouvé » en attendant le traitement de la demande, sont particulièrement stressants. La découverte de l’objet à peine quelques heures plus tard, associée à des photos de confirmation, ont été vécues comme une libération. Un statut intermédiaire « en attente d’exploitation par le service » Est peut être mieux indiqué, même si cela ne change pas grand chose sur le traitement. Merci pour la rapidité de réponse.
Datum der Erfahrung: 10.05.2026
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre ordinateur. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés