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Service au top !

J'avais égaré un carnet de notes dans la salle d'embarquement à Caen. J'ai obtenu très rapidement les informations sur la présence de l'objet qui avait été retrouvé. Ensuite, on m'a indiqué la marche à suivre. Le service est top ! et c'est très agréable d'avoir des personnes (en vrai) au téléphone qui prennent en considération votre demande et cherchent à y répondre de façon efficace. Malheureusement ce niveau de service se perd dans tous les aéroports. ne changez rien !

Datum der Erfahrung: 21.05.2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre carnet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Témoignage

Ma grand-mère avait perdu un appareil médical important au moment du check-in, à l'aéroport de Paris-Orly, peu avant son vol. Le lendemain, j'ai effectué pour elle une déclaration de perte auprès du service des objets trouvés. La démarche est très facile et les éléments à renseigner sont assez précis pour que l'objet puisse bien être identifié, de part et d'autre. Le service des objets trouvés a rapidement répondu à ma demande (sous quelques heures) en y donnant une réponse favorable. Ce fut un réel soulagement de pouvoir retrouver le bien perdu ! L'expédition de l'appareil s'est faite dans des conditions tout aussi satisfaisantes : la demande de devis pour envoi vous est adressée dans les 24h. Le prestataire Chronopost a livré mon colis dans de bonnes circonstances et j'ai aujourd'hui récupéré l'appareil intact. Un grand merci au service des objets trouvés qui fait un travail remarquable, et permet aux propriétaires de retrouver leurs biens ! Cette prestation est pour moi indispensable, je recommande vivement ce service en cas de perte d'objet dans l'aéroport.

Datum der Erfahrung: 17.05.2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver l'appareil médical de votre grand-mère. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Great Service for Lost Items

Easy form to complete that asks important questions to accurately describe your lost item.

Datum der Erfahrung: 19.05.2026

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

Service Incroyale! Merci

Service incroyable! Je n’y ai pas cru jusqu’à ce que j’ouvre le colis avec mon objet trouvé à l’intérieur. Très simple d’utilisation. Mon objet a été retrouvé en 24 heures, et restitué sous 48 heures après mon choix de restitution par voie postale/paiement des frais de port (environ 10 euros seulement de CDG au département vendéen). Les objets perdus ne valaient pas beaucoup d’argent mais avaient une grande valeur sentimentale pour mon fils de 7 ans. Je suis très reconnaissante que ce service existe! Merci infiniment

Datum der Erfahrung: 18.05.2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Parfait !

Parfait, on n’avait pas d’espoir mais notre doudou perdu a été retrouvé en moins de quelques heures !

Datum der Erfahrung: 21.05.2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre doudou. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

Rapide. Et efficace

J’ai perdu mon sac sur une ligne et le lendemain, on m’a écrit après la réclamation qu’il l’avait retrouvée

Datum der Erfahrung: 21.05.2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Sac de travail oublié, retrouvé grâce au professionnalisle des équipes RATP

En chemin pour aller prendre un train pour Brest à la gare Montparnasse, j’oublie un sac à dos très important avec Ordinateur et affaires de travail dans le tramway T3, direction, garigliano. J’étais à l’heure dans un autre bus vers la gare Montparnasse, lorsque je m’en suis aperçu. Je descends du bus pour rejoindre le tram T3. En même temps je joins le PC de la ligne par intermédiaire de l’interphone sur le quai. Je raconte mon histoire. Et je vais jusqu’à au PC en bout de ligne. Là je suis reçu par une personne qui avait déjà passé les annonces aux conducteurs sur toute la ligne. Tu remplis alors une déclaration avec l’aide précieuse de celui qui m’a accueilli. Puis j’attends un moment. Il vient me voir en me précisant qu’un conducteur aurait trouvé un sac à dos. Encore 15 minutes de patience, mais je repars avec mon bien si cher. Je tenais à remercier très chaleureusement le personnel de la RATP pour son efficacité, professionnalisme, écoute et gentillesse

Datum der Erfahrung: 21.05.2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

ORDINATEUR PERDU / OUBLIE DANS L'AVION

Super, système très efficace ! J'ai récupéré mon ordinateur

Datum der Erfahrung: 21.05.2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre ordinateur. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Service objets trouvés irréprochable

Un immense merci au service objets trouvés de l’aéroport de Lyon Saint-Exupéry. Service très réactif, efficace et professionnel. J’ai particulièrement apprécié la rapidité du traitement et la qualité des échanges. C’est très rassurant de voir une équipe aussi sérieuse et attentive. Merci pour votre aide et votre gentillesse

Datum der Erfahrung: 21.05.2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Merci

Datum der Erfahrung: 21.05.2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec IDFM

Téléphone portable retrouvé !

Nous sommes très satisfaits de ce service qui a permis à notre fille de retrouver son téléphone portable tombé de sa poche en randonnée. Le dépôt de l'avis de perte sur la plateforme France Objets Trouvés est simple et la mise en relation efficace. Tous nos remerciements à la personne (anonyme) qui a retrouvé le téléphone pour sa démarche puis à la police municipale de Saint Malo qui l'a identifié et expédié. Au top de A à Z !

Datum der Erfahrung: 18.05.2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre téléphone. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Excellent customer service!

While traveling from CDG to Boston, I accidentally left my iPad i. The boardroom area. I didn’t realize that I left it until I got home the next morning. I went to the lost and found site and filed a lost report. I didn’t think I would ever get it back. However, 2 days later, the send me some photos to ID the item. They sent it back and I got it a week later.

Datum der Erfahrung: 12.05.2026

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

Très bien

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Datum der Erfahrung: 20.05.2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

Efficace

Accueil sympathique au téléphone et très efficace.

Datum der Erfahrung: 20.05.2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre téléphone. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Téléphone portable trouve!!

Milles merci a l’equipe des objets trouvés de la ratp, votre réactivité, bienveillance et humanité témoignent en votre faveur

Datum der Erfahrung: 20.05.2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre téléphone. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP