Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour.
Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille.
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait du service. Les modalités de restitution vous sont expliquées dans le mail intitulé "modalité de restitution de votre objet". Ce document électronique explique les étapes à suivre notamment le paiement des frais de garde puis l'accès aux modes de restitution.
La prise de rendez-vous se fait en dehors du site, c'est pour cela que celui-ci ne l'explicite pas, car la gestion se fait directement au niveau de l'accueil.
Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne.
Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes.
Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr
Nous vous présentons nos excuses pour votre mauvaise expérience et prenons note de vos remarques.
Cordialement,
France Objets Trouvés