Avis 10126 • 优秀
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retour de carte

j ai reçu un courrier pour me dire que ma carte d identité a été retrouvée. pour les démarches afin de la recevoir à domicile, j ai téléphoné et une personne très gentille m a expliqué comment faire. merci beaucoup.

体验日期: Oct 28, 2022

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre carte. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

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valise trouvée

Je suis heureux d’avoir récuperé ma valise intacte. Ceci a pris 16 jours avant d’être informé de sa présence. Le bureau de récupération est fermé tout le temps, il fau tapper fort!

体验日期: Oct 28, 2022

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre valise. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Nous prenons note de votre remarque, nous vous présentons nos excuses pour cet incident. Cordialement, France Objets Trouvés

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Au top !

Facilité et Efficacité exemplaire

体验日期: Oct 28, 2022

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

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Merci

La déclaration de perte en ligne est facile. Après seulement 2 jours, un message indiquant que l'objet a été retrouvé est bien envoyé et la restitution est également simple. Bravo à l'équipe et merci.

体验日期: Oct 28, 2022

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

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Super site

Après plusieurs semaines de recherche j’ai retrouvé le sac oublié dans le tram de Grenoble par mon fils!

体验日期: Oct 27, 2022

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

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Service très efficace

Sac à dos oublié en cabine lundi 24 retrouvé mercredi 26. Service très efficace.

体验日期: Oct 27, 2022

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

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Amélioration de services.

Un grand remerciant à l'ensemble d'équipe d'aéroport de Lyon qui m'a permis de retrouver mon bagage. Dans le cadre amélioration de service , je souhaiterais vous partager quelques points de manière constructive après mon expérience: - Manque de panneaux et indication "Lost & Found" dans l'aérogare. - Hôtesse d'accueil dans l'aérogare n'a pas pu me dire ou se trouve le bureau pour retrouver ma valise. Leur réponse était "Je ne sais pas. Ils ne cherchent pas à m'aider ni se renseigner pour leur connaissance afin de répondre à d'autres clients si besoin.

体验日期: Oct 27, 2022

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre bagage. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Nous prenons note de vos remarques et les transmettons au service pour que le service soit optimisé. Nous vous remercions pour votre coopération. Cordialement, France Objets Trouvés

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Un passeport retrouvé

lors du contrôle des bagages, j'ai laissé mon passeport dans la caisse. Il était trop tard pour le récupérer car j'embarquai. J'ai appelé le numéro obtenu sur le site de l'aéroport. Après une série de tapez 1, tapez 2, (pas terrible) j'ai capté au passage qu'il fallait se connecter sur france perdu volé. Je l'ai fait en rentrant et cela a très bien fonctionné Mon passeport a été retrouvé (saisie simplifiée) et le message de confirmation bien reçu. Il est en route après paiement des 9 € de gestion ... et des 12 € de courrier A priori il arrive demain Merci à l'équipe pour sa vigilance et aux personnels de l'aéroport pour leur probité

体验日期: Oct 27, 2022

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre passeport. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

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Service efficient et facile à gérer de l'étranger

Le service m'a contacté directement parce qu'une partie des papiers personnels qui avaient été volés y étaient rendus. Le déroulement était facile et efficient, pour moi vite fait de chez-moi. L'expédition de mes papiers était d'une rapidité étonnante. Et si mon portefeuille avec les photos de mes enfants et d'autre papiers importants se retrouvent plus tard, je serai heureux de recommencer cette procédure avec vous. Merci beaucoup et bien à vous.

体验日期: Oct 25, 2022

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

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Laptop found!

My laptop was found within 48hours and it’s now on its way back to me!

体验日期: Oct 27, 2022

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

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Ease of finding and retrieving lost item!

It was a tired morning traveling through the airport and, unfortunately, my husband left his laptop at security. We didn't realize it until we went through security back in the US. We didn't think we'd ever see it again, given the immense size of the Paris airport. We were beyond elated when our item was located and the ease in which we were able to arrange getting it shipped back to us. Thank you so much!

体验日期: Oct 27, 2022

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

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Perte d’une tablette

Très rapide et très claire

体验日期: Oct 27, 2022

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

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Très contente du service

Very helpful and with quick response times; so happy to be reunited with my Apple Watch! Merci beaucoup!

体验日期: Oct 27, 2022

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

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Préférence

C'est pratique de faire des démarches en ligne mais dommage qu'on ne peut récupérer l'objet sur place. Le frais d'envoi à la poste coûte cher .

体验日期: Oct 27, 2022

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Vous pouvez récupérer l'objet sur place sur rendez-vous, les modes de retrait sont visibles sous le bouton "demande de restitution". Cordialement, France Objets Trouvés

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Returned phone - brings joy!

I didn't want to provide any feedback until I actually got my item back. Now that I have it in my hand I couldn't be happier. I really appreciate that there is a service for returning items lost on AirFrance flights. I never expected to see my phone again. Again I can't thank you enough.

体验日期: Oct 18, 2022

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés