Avis 9564 • 优秀
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Rapidité et efficacité

Site mobilité ratp simple et permet de déclarer rapidement la perte ou le vol. Site franceobjetstrouves.fr génial, permet de comparer avec la déclaration de perte en plus de l'envoi des notifications de suivi. Merci à tous les agents qui m'ont aidé et à la personne qui a déposé mon porte cartes !

体验日期: Apr 29, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre porte-cartes. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

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Merci!

Tout était très facile et bénéfique! J’ai retrouvé mes cartes!

体验日期: Apr 29, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos cartes. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

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Au top !

J'ai reçu à la maison un courrier m'indiquant que l'on avait retrouvé ma CNI. Après avoir téléphoné car je ne pouvais remplir sur le site toutes les informations demandées, j'ai pu faire ma demande et recevoir en quelques jours mon objet perdu ! Accueil téléphonique très sympa et utile ! Merci pour tout !

体验日期: Apr 27, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre carte. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

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TOP !

Franchement, je suis super satisfait du service, ayant perdu un objet dernièrement ils ont réussi à le retrouver en un rien de temps. Leur service client est vraiment top, j'ai eu l'impression d'être entre de bonnes mains et ça m'a rassuré. Je suis vraiment reconnaissant pour leur aide et je recommande vraiment à quiconque a perdu un objet. TOP !

体验日期: Apr 28, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

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Perte sac à dos

Contactée 4 jours après le dépôt de l’annonce personne très agréable au téléphone qui a bien su nous expliquer la procédure pour récupérer notre objet et surtout très contente de l’avoir retrouvé .

体验日期: Apr 26, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

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Excellent service

J’ai perdu mon PC lors du passage au contrôle de sécurité en partant vers l’étranger. Je dois avouer que j’ai rempli le formulaire d’objets perdus sans trop d’espoirs. J’ai été contacté dès le lendemain, j’ai pu organiser l’envoi via Chronopost de mon PC vers l’adresse que je voulais.

体验日期: Apr 19, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre ordinateur. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

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Merci !

Sac à dos de ma fille (oublié dans le RER) retrouvé et récupéré 2h après l'avoir perdu. Merci !

体验日期: Apr 28, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver le sac de votre fille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

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Efficace

Très efficace. Malheureusement j'avais déjà entamé toutes les démarches pour refaire mes papiers. Il serait important de donc réduire au maximum le temps de saisie de l'objet trouvé sur le site

体验日期: Apr 28, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos papiers. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Nous prenons note de votre remarque. Cordialement, France Objets Trouvés

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Mention bien

J'étais sceptique quant à l'efficacité de la procédure via internet avant de l'utiliser mais pleinement convaincu par le résultat. De plus l'accueil de votre équipe aux objets trouvés à CDG a été professionnel et courtois.Merci donc pour votre aide.

体验日期: Apr 28, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

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Heureusement qu’on peut encore parler à une personne!

Tout s’est bien passé grâce à une agente à qui j’ai pu parler car il y a certains rubriques dans le formulaire pour récupérer un objet trouvé qui posent problème, notamment pour savoir quel “nom” utiliser pour les femmes mariées. Tous mes mes documents ID commencent par mon nom de naissance mais apparemment il faut utiliser son nom de marié. En tous cas l’agente a répondu très rapidement au téléphone et a été très serviable.

体验日期: Apr 28, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

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Bonne expérience

Mon expérience avec le service objet trouvé de la RATP a certainement été très bonne; publier le rapport de perte est facile et les informations de retour sont claires et opportunes. Le seul défaut est l'absence d'un numéro de téléphone joignable depuis l'étranger pour contacter vos agents.

体验日期: Apr 26, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Cordialement, France Objets Trouvés

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IL FAUT TOUJOURS ESPERER! !

je suis tres satisfait de l'efficacité de l'equipe du site; un petit bémol (rien n'est parfait) : j'aurais préféré que l'on me dise que le sac était complet P S Pourrais-je récompenser la personne qui a trouvé le sac ? Bien cordialement et encore merci Paul BILLION

体验日期: Apr 21, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Cordialement, France Objets Trouvés

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MERCI !!! Super service

J'avais perdu mon écharpe dans le bus 70. Grâce au formulaire, j'ai pu mettre tout de suite toutes les informations, de manière très simple. Deux jours plus tard, j'ai reçu un mail me disant qu'une écharpe retrouvée correspondait à ma recherche ! Un employé de la RATP avait pris de son temps pour le remplir. J'ai pu grâce à lui la récupérer gratuitement au dépôt. Je n'y croyais pas !! Alors un grand grand merci. C'est vraiment super top !!

体验日期: Apr 26, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

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Excellent

J'ai fait l'annonce de la perte aujourd'hui, j'ai été contacté aujourd'hui et j'ai retiré mon portefeuille aujourd'hui. C'est magnifique. Merci vraiment

体验日期: Apr 27, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

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PC perdu

PC perdu au terminal et retrouvé et réexoédié en moins de 24h. Impressionnant et bravo aux équipes.

体验日期: Apr 27, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre ordinateur. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés