Avis 9544 • 优秀
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Incorrect shipping

The courier is charging import VAT. This is incorrect as the shipment is returned personal luggage belonging to me. Please update the customs declaration to “returned passenger baggage / personal effects” and not commercial goods

体验日期: Jan 29, 2026

Hello We thank you for your review. Since brexit all packages coming from the EU are taxed in the UK. It applies to lost items. The document we sent along the package states "lost in France" and also "free of charge". But like mentionned during the return request process, some countries can still ask for import taxes. Also, this is mentionned before you choose your shipping options. We say that import taxes can be charged. When you have questions, you can contact us with the "contact" form on the website or here : infos@franceobjetstrouves.fr We thank you for your cooperation. Regards

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Expérience service réussie

Bonjour, Agent de Anthony aimable, professionnel. Expérience client maximale. Même retour pour les agents de Croix de berny. Merci

体验日期: Jan 31, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

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objet perdu

Service très rapide j'ai posé ma demande et la réponse de l'objet retrouvé est arrivée très vite La personne resituant l'objet très agréable, bravo la RATP et son personnel pour la qualité du service Cordialement MJ Favier

体验日期: Jan 30, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

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Plus que parfait

Tablettes et batterie oubliés dans un caisson à la douane de l'aéroport d'Orly le lundi 26/01/2026.Et le vendredi 30/01,j'ai reçu mes appareils par Chronopost: emballés très soigneusement et pour seulement 10€!Merci d' être aussi réactifs et impliqués dans vos recherches ; franchement, je pensais ne rien retrouver. Un grand bravo et merci à vos services

体验日期: Jan 28, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos objets. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de vos objets. Cordialement, France Objets Trouvés

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Lost jewelry

Great my bangle was found but a watch was also with my bangle and am disappointed I haven't been contacted about the watch despite repeated contact I don't seem to be getting anywhere, any help would be greatly appreciated, kind regards fiona

体验日期: Nov 27, 2025

Hello, We thank you for your review. We are sorry but we did find all your items. We even sent a specific email for the watch. Please check your inbox. The watch is on the same account as the bangle. When you have questions, you can contact us with the "contact" form on the website or here : infos@franceobjetstrouves.fr Regards, France Objets Trouvés

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Excellent service

Portefeuille retrouvé !

体验日期: Jan 30, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec IDFM

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Merci

Merci pour votre aide et votre réactivité. Vous m’avez annoncé avoir retrouvé mon portefeuille et je suis venu le lendemain le récupérer après avoir fait une description de celui-ci. Je vous remercie.

体验日期: Jan 30, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

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Excellent service pour le suivi et restitution de l’objet perdu.

Prise en compte pour l’enregistrement de la plainte rapide par l’agent de la RATP ligne 10. Bon suivi et informations claires pour la restitution Réstitution sans problème suite au dépôt d’un voyageur. Agréablement surprise d’avoir récupéré mon sac le même jour.

体验日期: Jan 29, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

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Mes papiers retrouvé

Merci beaucoup, je bel et bien trouvé mes papiers.

体验日期: Jan 28, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos papiers. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de vos objets. Cordialement, France Objets Trouvés

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Excellent travail

Site simple à utiliser et objet retrouvé très rapidement. Un grand MERCI. Merci aussi au conducteur de mettre ses objets de côté (je parle d'une paire de lunettes de vue de ma fille)

体验日期: Jan 29, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver les lunettes de votre fille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

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Top

Service très efficace, me concernant, un grand merci

体验日期: Jan 29, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

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Félicitations

Nous avons apprécié la rapidité de la réponse et le retour des objets égarés. Petit bémol : un des objets vu sur la photo ne figurait pas dans le colis reçu. N° T L253865 Il manquait un double décamètre roulant.

体验日期: Jan 28, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Nous sommes navrés d'apprendre que des éléments sont manquants. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Cordialement, France Objets Trouvés

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Remerciements et une demande d'accès téléphonique à votre site

Bonjour, je suis encore en Italie pour suivre des problèmes familiaux et je n'ai pas pu revenir à Paris depuis le mois de décembre 2025. Je viens de vous envoyer mon choix d'utiliser un Point Relais à Paris et j'ai dû demander à une amie qui habite pas loin du Point Relais choisi d'aller chercher mon ordinateur portable et ma Tablette Ipad. J'espère que mon amie Bianca Pons Conti Rossini puisse prendre à ma place les deux appareils que vous avez trouvés. Si besoin d'information à ce propos n'hésitez pas à m'écrire. Pour ce qui concerne votre travail, je peux imaginer les difficultés que l'oubli et/ou la perte d'objets importants implique pour nous et vous. Quand j'ai su che vous aviez retrouvé mes objets j'ai été plus qu'heureuse et j'ai remercié par écrit ceux qui m'ont dit avoir trouvé et reconnu les objets perdus. Donc l'envoi de vos messages sont toujours importants et nous sommes plus que reconnaissants quand on les reçoit. Merci mille fois à vous. Le seul problème que j'ai vécu concerne uniquement l'impossibilité de pouvoir parler par téléphone à des agents qui peuvent mieux expliquer les démarches à faire pour pouvoir résoudre les problèmes d'envoi par l'usage d'autres personnes qui, sur place à Paris, peuvent intervenir à la place de ceux qui, comme moi, ont dû rester à l'étranger. Je peux imaginer le travail que vous faites et je vous remercie pour votre capacité de reconnaître les objets perdus et vérifier les noms des personnes qui les ont perdus. J'espère juste que l'amie qui va me remplacer pour recevoir mes instruments puisse les prendre à ma place. Merci donc pour tout, vous avez été magnifiques. Dites juste à vos responsables du site Objets Perdus de pouvoir trouver quelques voies d'accès téléphoniques quand cela devient vraiment urgent. Bon tout et encore merci. Livia Scheller

体验日期: Jan 29, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos objets. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de vos objets. Cordialement, France Objets Trouvés

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Une équipe au top

Au delà de l'outil, le plus important, ce sont les personnes. Je suis impressionné par le professionnalisme des personnes avec qui j'ai été en contact aux remontées et à l'office du tourisme. Merci pour tout. C'est aussi pour ça que l'on aime Chamrousse !

体验日期: Jan 28, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

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Objet retrouvé dans la journée

Ce système d’annonce marche super bien! J’ai pu retrouver mon objet en quelques heures seulement ! Les agents de la RATP m’ont beaucoup aidé! Merci !

体验日期: Jan 28, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP