Avis 9545 • 优秀
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Experience tres décevante

Service extrêmement décevant. J’ai du payer 25€ de frais d’envoi et de garde pour récupérer un portefeuille vide. On a y retiré tout ce qui avait de la valeur: l’argent liquide et ma carte d’identité. C’est du racket.

体验日期: Feb 9, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous sommes navrés d'apprendre que des éléments sont manquants. Nous tenons toutefois à vous informer que l'objet vous a été restitué dans l'état dans lequel il a été confié aux objets trouvés. Nous vous confirmons d’ailleurs qu’aucune somme d’argent n’était présente dans le portefeuille au moment de sa découverte. Si vous vous rendez sur votre annonce, vous verrez d’ailleurs l’annonce d’objet trouvé ne mentionne aucune somme. Cela est malheureusement courant dans les cas de vol ce qui semble correspondre à votre situation puisque votre portefeuille a été retrouvé dans la rue. Concernant la carte d’identité, comme mentionné dès votre inscription, une déclaration de vol ou de perte ainsi que le fait de cocher la case « je déclare avoir fait une déclaration de vol sur ma carte d’identité » entraine immédiatement l’annulation électronique de la carte et son retrait si celle-ci est retrouvée par le service des objets trouvés. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Cordialement, France Objets Trouvés

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Satisfaction

Documents perdus RATP (Bus ligne 38) retrouvés

体验日期: Feb 13, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos documents. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

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surprenant

1) Je suis surprise que mon téléphone qui était dans une pochette fermée, elle-même dans un sachet fermé ait été retrouvé mais pas le reste de mes affaires (casque, pochette, lunettes de vue dans un étui, appareil dentaire dans une boite) ... c'est toujours mieux que rien mais ça reste surprenant que les objets sans valeur à la revente ne soient pas réapparus mais le téléphone oui. 2) l'accueil au centre de bus de Nanterre a été charmant, c'est à signaler.

体验日期: Feb 12, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre téléphone. Nous sommes navrés d'apprendre que des éléments sont manquants. Nous tenons toutefois à vous informer que l'objet vous a été restitué dans l'état dans lequel il a été confié aux objets trouvés. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

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Objet perdu

J’ai pu récupérer mon portefeuille dès le lendemain, après avoir laissé une annonce sur le site. Merci pour la réactivité !

体验日期: Feb 13, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

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Objet retrouvé - très bon service

Perte de passeport. Site facile à identifier et démarche simple. Objet retrouvé et information rapide. Services accueil performant. Encore Merci

体验日期: Feb 13, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

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Objet retrouvé

La RATP a été très efficace, de la déclaration d'objet oublié dans le RER, le suivi, la prise de contact pour le récupérer, bravo!

体验日期: Feb 12, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

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portefeuille volé, contenu retrouvé

rapide et efficace. Je n'ai pas retrouvé mon portefeuille mais une partie du contenu. Merci

体验日期: Feb 2, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

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Un grand merci !

Un grand merci aux agents de la RATP qui étaient présentes ce lundi 9 février matin à la station St Lazare, ainsi qu’à celle qui était à la station Mairie d’Issy sur la ligne 12. Mon sac a été retrouvé en moins de 30 minutes, et j’ai pu le récupérer très rapidement. Encore merci pour votre aide et votre bienveillance!

体验日期: Feb 9, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

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parfait

Nous avons retrouver intégralement le portefeuille de notre fille oublié dans le bus scolaire. La procédure est très fonctionnelle

体验日期: Feb 10, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver le portefeuille de votre fille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

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Franchement ça a été rapide et efficace

体验日期: Feb 12, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec IDFM

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Bravo to Air France for helping me recover my lost phone!

So, my phone got lost in Paris when rushing to board Air-France to my destination. When I got back, I was able to use their lost and found system online. The next day I received an email that the phone has been found. I paid the required fee, and the phone was mailed to me, which I received within a week. I ‘m so thankful to the one who found the phone and thankful to Air France to working it out for me to get the phone back. Initially, I was anxious about the whole process, I’m glad it turned out all good. Blessings to my phone finder!

体验日期: Feb 4, 2026

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

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Papiers retrouvés

Récupération de mes papiers à la stations M13 Gaieté.

体验日期: Feb 12, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos papiers. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de vos objets. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

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Très satisfaite

Bravo pour l'efficacité et l'accueil. Heureusement que ce service existe.

体验日期: Feb 12, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

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Merci

instructions claires et processus simple et efficace

体验日期: Feb 12, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

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Facile et efficace (précision sur localisation souhaitable)

Très satisfait de la rapidité et efficacité du service. Juste une remarque : les informations pour retrouver le guichet pourrait être plus précises. L’information indiquait « M4 châtelet » pour de petites stations cela doit suffire mais pour chèrement j’ai passer 30mn de bureau en bureau pour trouver le bon avec un personne qui a contacté différents collègues au final. Indiquer un numéro de sortie serait bien je pense

体验日期: Feb 12, 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP