Les avis

VITE MISE A L'ABRI !

J'ai oublié ma montre connectée au contrôle des bagages, apparemment elle a été vite mise à l'abri et déposée au service des objets trouvés. La procédure de dépose d'un avis d'objet perdu n'est pas très facile depuis un smartphone, peut-être faudrait-il améliorer l'interface.

Date de l'expérience: 21 avr. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre montre. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Nous prenons note de votre remarque, des mises à jour pour améliorer l'expérience sur mobile sont déjà en production. Cordialement, France Objets Trouvés

Portefeuille

Dame très accueillante, très contente d’avoir pu retrouver mon portefeuille , par contre il y’a deux services d’objets trouvé donc ont peut facilement ce tromper d’endroit

Date de l'expérience: 21 avr. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Merci

Bonjour, Le service a été très réactif et a permis de pouvoir retrouver mon objet égaré aux contrôles de sécurité très rapidement. Ce en assurant la sécurité de la conservation et de la remise en complément d'un suivi rapproché. Merci, M. Troeung

Date de l'expérience: 21 avr. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Super service

Super service On m'a répondu par email dans la minute pour résoudre mon pb : j'avais reçu un courrier m'indiquant que ma pièce d'identité avait été retrouvée et qu'il fallait déclarer la perte sur le site ppbot. Ce que j'avais fait, cependant ça n'avait pas fonctionné, mon annonce restait sans réponse. J'ai donc contacté par email le service qui m'a répondu dans la minute, demandé mon numéro de dossier et débloqué mon annonce. J'ai pu donc demander la restitution de ma pièce et ce par courrier. Process hyper rapide, en moins d'une heure ma pièce était expédiée. Merci beaucoup pour votre efficacité

Date de l'expérience: 21 avr. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre carte. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

MERCI - Document retrouvé

Gestion du dossier parfait .. Documents retrouvé et renvoyé ( delai 1 mois ) Service TOP - MERCI +++ Cordialement

Date de l'expérience: 14 avr. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Portefeuille retrouvé !!!

Très satisfaite du service . Efficace et rapidité pour expédier l’objet trouvé . Cdlt

Date de l'expérience: 19 avr. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Parcours type jeu de piste

Très bien pour l'efficacité : j'ai retrouvé ma clé de voiture qui s'était volatilisée (!) au passage de la police avant l'embarquement d'un vol. Déclaration de perte en ligne sans contact humain et parfois compliquée. Mais ce fut très difficile pour la récupérer lors de la restitution à cause de l'invisibilité du local où je devais la prendre. Le personnel consulté lors de mes recherches ne "savait" pas, ou était très évasif (c'est plus loin, ...) pour me renseigner. Heureusement une personne sympa m'a montré la porte un peu cachée et sur laquelle aucune inscription pour indiquer que c'était bien le local recherché et que je n'avais plus qu'à sonner. Un conseil : au minimum apposer sur la porte une inscription telle que "BUREAU DES OBJETS TROUVES" !!! Merci de votre attention. Bien cordialement Mme Ollagnier, 73 ans

Date de l'expérience: 20 avr. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous prenons note de votre remarque. Nous tenons toutefois à vous indiquer que nous n'assurons que la partie technique de la gestion des objets trouvés et que le soucis rencontré relève de l'organisation de l'aéroport. Nous vous invitons donc à modifier votre avis pour la recentrer sur l'expérience proposée par le site. Cordialement, France Objets Trouvés

Bonne qualité de service

Site très bien expliqué Facile d'accès Très rapide pour les démarches je recommande quand on a perdu un objet personnel. Merci

Date de l'expérience: 20 avr. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Merci

Merci beaucoup pour l'accueil très agréable et les renseignements précieux fournis par vos équipes lors de mes appels téléphoniques. L'objet perdu a été retrouvé et j'ai pu le récupérer en moins de 24h. Top !

Date de l'expérience: 19 avr. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Satisfaction totale pour ce service

Un grand merci à l'efficace équipe d'Air France qui assure dans son service de qualité pour ses voyageurs. Tablette de lecture oublié dans un vol et récupéré de façon rapide et efficace. Un grand merci !

Date de l'expérience: 19 avr. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre tablette. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Super

Merci beaucoup pour votre aide !

Date de l'expérience: 19 avr. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Bravo et merci!

Je vous remercie d'avoir si aimablement permis la restitution de mes effets perdus à l'aéroport. Bravo à vos équipes!

Date de l'expérience: 18 avr. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos objets. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Merci

Sac à dos perdu mardi, retrouvé mercredi, un grand merci pour ce service efficace! Grâce à l'agent d'accueil au guichet qui nous a aimablement aidé.

Date de l'expérience: 19 avr. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

J'ai trouvé mon bonheur

Franchement si la deuxième expérience avec les services des objets trouvés je peux veux dire Ya rien à dire soi de confiance au traitement des dossiers mes félicitations bonne continuation

Date de l'expérience: 19 avr. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Perte pièce d’identité

Très utile et très efficace. Excellent en tout point de vue. Merci

Date de l'expérience: 17 avr. 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre carte. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés