Les avis

Satisfaction et remerciements

Je suis très très content de votre service rapide, efficace et correct. Non seulement j'ai pu retrouver tous mes documents mais aussi l'argent et tout ce qui était dedans. Depuis l'appel jusqu'au lieux de récupération, les agents étaient très accueillants et respectueux. Je n'ai pas de mots qu'il faut pour exprimer ma très grande satisfaction.

Date de l'expérience: 21 janv. 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos objets. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de vos objets. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

Perte de trousse de clés avec ma carte navigo

L’agent de la ratp a enregistré ma demande mais n’était pas du tout bienveillant. Le service objets trouvés très efficace.

Date de l'expérience: 20 janv. 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que vous ayez récupéré votre carte. Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’êtes pas entièrement satisfait du service. Nous prenons note de votre retour et le partageons à la RATP afin que des mesures soient prises. Nous vous présentons nos excuses pour cette mauvaise expérience. Cordialement, France Objets Trouvés

Service très efficace

J'avais perdu mes clefs, je les ai retrouvées en moins de 2h grâce à cette plateforme. Merci beaucoup.

Date de l'expérience: 20 janv. 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos clés. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de vos objets. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

Objet trouvé a moins de 24h

Objets

Date de l'expérience: 19 janv. 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos objets. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de vos objets. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Objet retrouvé, certes, mais un élément manquant!

Très ravi d'avoir retrouvé mon objet perdu, mai déçu de constater que la pochette n'y était plus. Je n'ai récupéré que le contenu du paquet. C'est tout de même décevant de constater qu'à ce niveau de service,il puisse y avoir des manquements aussi grave!

Date de l'expérience: 19 janv. 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que vous ayez récupéré vos documents. Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’êtes pas entièrement satisfait du service. Vos documents ont été retrouvés dans l'étant dans lequel ils vous ont été remis. Ils ont été découverts dispersés par terre dans l'aéroport. Nous n'avons pas retrouvé la pochette, navrés. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Nous vous présentons nos excuses pour cette mauvaise expérience. Cordialement, France Objets Trouvés

Service au top

Rapide et efficace. Super satisfait

Date de l'expérience: 20 janv. 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

Merci infiniment

Bonjour, J'ai oublié mon sac avec l'ordinateur de travail dans le tram T3B ce matin. Heureusement, je l'ai retrouvé dès après-midi. Merci de tout mon cœur à votre service et merci infiniment à quelqu'un bien honnête. Très bonne année 2026 à vous et vos proches. Mme TRUONG Anh

Date de l'expérience: 20 janv. 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

agents top

les agents sont super et au top : gg

Date de l'expérience: 20 janv. 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec IDFM

Efficacité et rapidité

Vraiment vous êtes très efficace. Accueil et rapidité. J'ai pû récupérer Tous mes papiers d'identité. Merci beaucoup

Date de l'expérience: 19 janv. 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos papiers d'identité. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de vos objets. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

Tooop

Service super réactif, 2 fois que je retrouve un objet grâce à eux !

Date de l'expérience: 19 janv. 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Truc de fou !!

Perdu le 19/01 vers 22h30, retrouvé le soir même et récupéré ce matin !! Merci à CELUI ou CELLE qui a retrouvé ma pochette (sans ce qu'elle contient: pas d'examens !!) et merci aux personnes de la RATP pour ce service (AU TOP!)

Date de l'expérience: 20 janv. 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre pochette. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

you saved the day when I forgot my carryon suitcase on your plane

I stupidly left a carry-on suitcase on the plane in Paris. Once home in the United States, I filled out the form, paid the cost of shipping and will have it home in days. I am very happy with the help Air France provided in finding, confirming and shipping it to me. You provide a fantastic service.

Date de l'expérience: 19 janv. 2026

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

Service impeccable

Ravie d’avoir retrouver mon sac. Agent très gentil et efficace

Date de l'expérience: 19 janv. 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

Sarebbe utile un contatto più diretto.

Io ringrazio per la disponibilità e l'aiuto però trovo il sistema di contattare e riferire il problema dello smarrimento un po'complicato. Sarebbe stato meglio comunicare tramite email. Quello del link è un po' più complesso e dà meno sicurezza e certezza di essere riusciti a prendere contatto con gli uffici preposto al ritrovamento. Ma comunque grazie. Spero che il mio ipad arrivi al più presto.

Date de l'expérience: 18 janv. 2026

Hello, We thank you for your review. We are sorry to hear you are not fully satisfied with the service. When you have questions, you can contact us with the "contact" form on the website or here : infos@franceobjetstrouves.fr Regards, France Objets Trouvés

Excellent service

Very straight forward process to help identify lost items. Once item was found the process to arrange delivery was also very straight forward. Overall very satisfied.

Date de l'expérience: 19 janv. 2026

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés