Les avis

Service 5 étoiles..!!

J’ai oublié mon ordinateur portable, aux toilettes de l’aérogare 4, et je m’en suis rendu compte dans l’avion. En arrivant à destination, j’ai effectué des recherches via mon téléphone et j’avoue avoir été impressionné par la facilité et la pertinence du service en ligne des objets trouvés de Orly. J’ai remplis un formulaire en répondant point par point aux questions posés. Une fois le dossier validé j’ai reçu en quelques heurs un mail m’invitant à consulter sur la plate-forme un objet correspondant au mien. Eurêka c’était bien ordinateur, j’ai pu choisir le jour et l’heure du rendez vous afin de le récupérer. Bravo pour ce service 5 étoiles!! Réactivité, fluidité sont au rendez vous !! La critique est facile donc quand c’est parfait il faut aussi le souligner.

Date de l'expérience: 6 mars 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre ordinateur. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Commendation for Exceptional Lost & Found Service

I am writing this feedback to express my heartfelt gratitude and sincere appreciation for the incredible service I received recently. Yesterday, I contacted your office regarding my lost laptop. To my absolute amazement, the entire process—from locating the device to having it shipped back to me—was completed in less than 24 hours. In an era where customer service can often feel impersonal, your team's efficiency, professionalism, and swift action were truly exemplary. Losing a laptop is a stressful experience for any traveler, but your seamless coordination turned a potential disaster into a pleasant surprise. Please extend my special thanks to the staff members who handled my case. You have set a world-class standard for airport services. Best regards, Muzhe

Date de l'expérience: 6 mars 2026

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

Efficace et rapide

Service tres rapide et efficace avec un bon suivi pour renvoyer un laptop oublie au controle securite a Charles De Gaulle. Le packaging etait un peu leger.

Date de l'expérience: 2 mars 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre ordinateur. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Pratique

Réponse rapide et Restitution rapide Merci

Date de l'expérience: 5 mars 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

Travail professionnel et personnel aimable

J'ai oublié mon ordinateur au contrôle des bagages. Après déclaration en ligne, quelques heures après j'ai reçu un avis qu'il avait été retrouvé ! Personnel professionnel et aimable Merci beaucoup Par contre le service des objets trouvés n'est pas indiqué dans l'aéroport et j'ai eu du mal à le localiser

Date de l'expérience: 5 mars 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre ordinateur. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Satisfaction

Rapidité dans les réponses claires et précises

Date de l'expérience: 5 mars 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Personnel très gentil mais informatique complexe!

Le Messier qui m’a remis mon ordinateur était très gentil. Par contre les procédures via l’informatique très difficiles et décourageantes parfois. À améliorer. Merci!

Date de l'expérience: 5 mars 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre ordinateur. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Cordialement, France Objets Trouvés

Excellent

Rapide, efficace et souple pour le date de restitution (2 changements de dates suite aux événements géopolitiques)

Date de l'expérience: 5 mars 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Un miracle

Je remercie très chaleureusement la personne qui a retrouvé mon téléphone et l'a déposé à la station M12 - Mairie d'Aubervilliers. Je remercie très chaleureusement l'agent de la RATP en poste cette nuit-là qui a fait tout le nécessaire de façon très professionnelle. Merci infiniment pour ce petit miracle.

Date de l'expérience: 4 mars 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre téléphone. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

Merci

Je dis merci pour la réactivité.Ube fois l'objet perdu, j'ai fait une déclaration en ligne. J'ai été contacté quelques jours après pour être informé que l'objet a été retrouvé.

Date de l'expérience: 4 mars 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Remerciements

2 jours pour retrouver une carte de transport merci beaucoup. Par contre ça serait bien d'inscrire l'adresse du lieu de récupération des objets trouvés merci.

Date de l'expérience: 4 mars 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre carte. Les coordonnées du service sont bien indiqué dans le mail "coordonnées de la personne ayant retrouvé votre objet". Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Cordialement, France Objets Trouvés

Rapidos

Grand merci un service 100/100 fiable et rapide je ne pensais pas retrouver mon sac à main mais grâce aux objets perdus j’ai pu j attends l’expédition du courage à toute l’équipe pour ce que vous faites milles merci

Date de l'expérience: 4 mars 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Satisfaction

Efficace avec un temps de réaction assez rapide merci à tous pour le service

Date de l'expérience: 3 mars 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec IDFM

satisfaite du service rendu

Merci beaucoup pour avoir retrouvé mon portable. Super, je suis très satisfaite et le poste de retrait s'est bien déroulé et a été très aimable.

Date de l'expérience: 4 mars 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre téléphone. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Appareil photo retrouvé !

Grâce à cette plateforme j'ai pu retrouver mon appareil photo oublié lors du contrôle de sécurité ! Merci !

Date de l'expérience: 3 mars 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre appareil photo. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés