Les avis

Manque de contact

Je suis ravie d'avoir retrouvé mon téléphone mais il est dommage qu'il n'y ait aucune possibilité de rencontrer qq'un à CDG pour le récupérer car, en géolocalisant mon téléphone, je savais exactement où il était mais Impossible de croiser qq'un. J'ai donc dû attendre presqu' un mois pour avoir de ses nouvelles et aujourd'hui,j'ai du payer des frais d'envoi pour le récupérer alors que j'aurai pu le récupérer en direct

Date de l'expérience: 11 août 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre téléphone. Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’êtes pas entièrement satisfait du service. Nous tenons à vous informer que vous disposez de plusieurs solutions pour contacter le service pour une prise en charge plus rapide et personnalisée. Vous avez notamment un espace de messagerie directe sur votre annonce. Vous pouvez aussi utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Cordialement, France Objets Trouvés

Difficulté pour accéder au paiement

Bonjour , J’ai eu un soucis , j’ai fait ma déclaration , la préfecture m’a envoyé mon numéro dossier précisant qu’il était en possession de mon portefeuille Mais pour la suite je n’arrivais pas à accéder au paiement . Ça a été ma difficulté. Du coup j’ai envoyé un mail et ça a été plus simple , j’ai pu finaliser le dossier , régler . Je vais recevoir bientôt mon portefeuille. Cordialement Madame werth

Date de l'expérience: 11 août 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Left My Ipad at Security Checkpoint CDG.

Once again thank you I can say 100% you are legit

Date de l'expérience: 8 août 2025

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

Organisation remarquable du service des objets trouvés

Merci beaucoup pour votre remarquable service, l'organisation a été très efficace. Après avoir rempli un questionnaire, j'ai reçu la confirmation que mon objet a été retrouvé, un rdv a été fixé pour la remise de l'objet. Enfin, une dame adorable me l'a restitué.

Date de l'expérience: 10 août 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Quel professionnalisme

Notre fils a perdu son bagage cabine pendant la phase d'embarquement. Dès qu'il nous a prévenu, les services de l'aéroport ont été à notre écoute, réactif et de très bons conseils. Nous avons effectué les démarches informatiques puis contacter les personnes concernées. Moins de 5 jours après son départ, nous avons reçu la valise en pont relais à côté de chez nous. Nous sommes passés du doute (NEDEX) à la satisfaction du colis retrouvé, par contre, cela n'a été possible que grâce à l'identification de la valise cabine qui n'est certes pas obligatoire mais extrêmement utile. Merci pour tout et bravo pour votre professionalisme.

Date de l'expérience: 5 août 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver le bagage de votre fils. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Great Service

Found my lost item within hours of making a report in CDG airport! Easy process of getting my item shipped to me in the US. Highly recommend their service.

Date de l'expérience: 8 août 2025

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

Nous avons récupéré notre valise de cabine oubliée dans l'aéroport.

Lors de notre départ le 20 juillet pour prendre le vol pour la Guadeloupe avec nos petits-enfants, dans la file d'attente pour prendre la navette pour rejoindre l'avion d'Air Caraïbes, nous avons oublié une valise de cabine, pensant chacun que c'était un autre qui la tenait ! L'avoir récupérée est une grande satisfaction. Merci aux personnels D'ADP Orly.

Date de l'expérience: 9 août 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre valise. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

top

Top. Objet retrouvé après 48h.

Date de l'expérience: 9 août 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

I am a believer!

I left my watch at the security checkpoint for my connecting flight. I filed a claim and already received my watch delivered to me via post today - exactly a week after I left it. It was easy and timely and I feel like the luckiest person ever. Thank you so much!

Date de l'expérience: 7 août 2025

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

Exceptionnel

14h00 Réception du courrier m’informant que mon porte feuille a été remis au service des objets trouvés de la préfecture Connexion au site, création de compte, règlement modique règlement des frais d’acheminement 17h00 avis de livraison de chronopost pour le lendemain .. Tout est limpide et parfait Bravo et très grand merci à toute l’équipe qui permet une telle performance ! Dr JL Weber

Date de l'expérience: 8 août 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Bravo!

Bonjour, J'ai récupéré ma sacoche avec tout son contenu. Je vous en suis reconnaissant ainsi qu'à la personne qui l'a récupérée et plus particulièrement à son honnêteté. Votre service a été très efficient et je vous félicite . Encore merci. J. L. Montané

Date de l'expérience: 7 août 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sacoche. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Ça a bien fonctionné

Accueil pour la déclaration de perte adorable. Message et appel 24h après pour me prévenir que ma carte a été retrouvé. Accueil pour la restitution super (quoique un peu longuet)

Date de l'expérience: 7 août 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre carte. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Merci !

Grâce à ce service , j’ai pu récupérer mon téléphone perdu . Merci infiniment.

Date de l'expérience: 7 août 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre téléphone. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Remerciements pour votre efficacité

Bonjour, Je tiens à vous adresser mes remerciements les plus sincères pour votre aide et votre efficacité. Le 30 juillet, j'ai perdu mon passeport à l'aéroport Charles de Gaulle. Dès le soir même, j'ai rempli le formulaire de déclaration des objets perdus, une procédure qui s'est révélée simple et intuitive. Le 6 août, j'ai reçu un e-mail m'informant que mon passeport avait été retrouvé, et dès le lendemain, le 7 août, je l'ai reçu directement chez moi. Je suis impressionnée par la rapidité et la qualité de votre service, surtout en pleine période de haute saison avec un grand flux de passagers. Je suis extrêmement satisfaite de la manière dont mon problème a été pris en charge et résolu. Merci encore pour votre travail remarquable et votre professionnalisme. Je vous souhaite une excellente continuation et bon courage dans vos activités quotidiennes. Avec toute ma gratitude, Simona Pastor

Date de l'expérience: 6 août 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre passeport. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Service très réactif

J'ai pu faire mon signalement de perte très facilement sur le site de la RATP Objets trouvés . Une gentille dame qui avait trouvé mon sac l'avais ramené aux agents RATP donc j'ai reçu une alerte immédiatement par mail et par SMS. J'ai pu récupérer le sac très rapidement dans une station à côté. Excellent service.

Date de l'expérience: 7 août 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP