Les avis

Efficience

Sur le tapis du contrôle douanier à l'aéroport d'Orly, j'ai omis de récupérer mon PC entreposé dans un panier comme demandé.Je m'en suis rendu compte seulement arrivé à mon hôtel à Bastia. Je l'ai tout de suite signalé via un formulaire électronique. Moins de 24h après, mon PC a été retrouvé et un rdv a été fixé. Efficace !

Date de l'expérience: 25 mai 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre ordinateur. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Restitution incomplète !!! Dommage

Je trouve le service onéreux pour récupéré les objets perdus. En effet j’ai bien récupéré ma veste mais sans les bijoux (collier et bracelets) qui se trouvais dans la poche. Bijoux qui n’avais pas de valeur mais très sentimental. Il aurait fallu que j’ouvre un nouveau dossier pour 22 euros. Dommage de profiter des voyageurs!!! Cordialement

Date de l'expérience: 20 mai 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos objets. Il est indiqué durant la création d'annonce qu'il faut un dossier par objet perdu. En effet, si vous perdez divers objets qui ne sont pas dans un contenant comme un sac ou une sacoche, il est compliqué de pouvoir les identifier comme étant tous à vous. Les objets ont été remis au service séparément, ils ont donc été mis sur des annonces différentes. Notez toutefois que vous pouvez demander à les regrouper si vous les récupérer sur place. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Cordialement, France Objets Trouvés

PERTE D OBJETS

Lors de la déclaration de perte au téléphone J ai reçu un très bon accueil. Merci pour l efficacité de votre service

Date de l'expérience: 22 mai 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre téléphone. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Portefeuille retrouvé en 1 jour

En 1 journée le portefeuille de ma fille a été retrouvé. Un peu loin d'aller le chercher à Ivry, mais au moins on l'a ! Merci au personnel de la RATP qui a été très sympa.

Date de l'expérience: 24 mai 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver le portefeuille de votre fille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Rapidité et efficacité

Rapidité et efficacité ! Bravo

Date de l'expérience: 23 mai 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Bravo

Merci beaucoup, vous avez sauvé mon voyage à Paris . J’ai trouvé mon passeport grâce à votre service et après de belles vacances , je rentre chez moi en paix .

Date de l'expérience: 23 mai 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre passeport. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Carte TBM perdue et …retrouvée

Ma carte était perdue depuis quelques jours , j’ai donc fait la déclaration sur les objets perdus de TBM, 3 jours après j’ai reçu un mail , la carte était retrouvée , elle m’attendait aux objets trouves de la gare. La jeune femme qui m’a reçu était extrêmement gentille et bienveillante . Très bonne expérience

Date de l'expérience: 23 mai 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre carte. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Mon ordinateur oublié à Orly

Merci pour votre efficacité, pour la qualité de votre service. Merci pour tout.

Date de l'expérience: 23 mai 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre ordinateur. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Objet retrouvé mais à quel prix

Merci d'avoir retrouvé mon objet perdu. Par contre le prix me paraît bien trop élevé par rapport au service rendu, et la double impossibilité de devoir faire la démarche en ligne et de ne pas pouvoir venir chercher mon objet au guichet m'a fortement déplu.

Date de l'expérience: 23 mai 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Les objets pris en charge par le service des objets trouvés sont soumis à des frais de garde. Ces derniers sont définis par décret préfectoral et ont toujours existé. Concernant les frais d'envoi, sachez qu'ils incluent le colisage à savoir l'affranchissement, l'emballage et le tarif du prestataire. Ils couvrent également plusieurs charges dont vous pourrez retrouver le détail dans nos conditions d'expédition. Sachez que nous veillons à garder les frais au plus bas malgré l'inflation. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Cordialement, France Objets Trouvés

Mes remerciements pour votre efficacité

Ma valise a été oubliée dans un taxi - qui en me déposant à ma destination finale depuis l'aéroport Charles de Gaulle - a démarré - certainement sans le faire exprès- me laissant au bord du trottoir. N'ayant eu que le reçu et n'ayant pas pu noter son immatriculation, je n'avais pas comment le contacter. Heureusement, la préfecture de Police m'a envoyé un email m'informant que le dit chauffeur avait déposé ma valise au siège de cette dernière. Je voudrais saluer l'efficacité de la préfecture de Police de Paris et l'honnêteté du chauffeur de taxi.

Date de l'expérience: 23 mai 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre valise. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

I love Paris and RATP!

Wow - what an experience! My daughter lost her backpack in the RATP Bus in Paris when she went there with her school class. In the Backpack were Iphone, Documents, personal belongings and a higher amount of cash. We locked the Iphone with a message for the finder and in the same night the bus driver gave a message to the mailbox, that he found the backpack and informed about the adress of the bus depot in 29 Rue Belliard, where we can collect it. I went to Paris two days later and got the backpack with all the items and all the money - Great service and very reliable people!

Date de l'expérience: 21 mai 2025

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés working with RATP

Déçu

Je ne comprend pas pourquoi je dois payer 20€ pour un objet qui a été retrouvé par la police sur le voleur. Double peine pour moi, c'est injuste.

Date de l'expérience: 23 mai 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Votre objet n'a pas été retrouvé sur un voleur sinon il aurait été gardé dans le cadre de l'enquête en tant que pièces à conviction, il a été retrouvé par terre et remis à la poste par un agent municipal. Les objets pris en charge par le service des objets trouvés sont soumis à des frais de garde. Ces derniers sont définis par décret préfectoral et ont toujours existé. Concernant les frais d'envoi, sachez qu'ils incluent le colisage à savoir l'affranchissement, l'emballage et le tarif du prestataire. Ils couvrent également plusieurs charges dont vous pourrez retrouver le détail dans nos conditions d'expédition. Sachez que nous veillons à garder les frais au plus bas malgré l'inflation. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Cordialement, France Objets Trouvés

Je perdu mon documents 6 Mai 2025 et Je trouve 8 Mai 2025.Aujurdhui c'est 22 Mai et J'ai mon documents chez moi ! Merci beaucoup

Bonjour, Je reçu mon passport de chian Molly ) Je suis très heures. Merci beaucoup pour votre competition. Voch travail est ancoyable! Cordialement S.Gasparyan

Date de l'expérience: 17 mai 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre passeport. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Service bien pratique

Objet retrouvé sous 48h, top ! Merci encore

Date de l'expérience: 22 mai 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

MERCI

Très bon site, facile à prendre en main. Ma CB à été retrouvée et rapportée à la RATP. Un grand merci. Le personnel de la RATP est à l'écoute et très humain. Ça fait chaud au cœur. Tout est bien qui finit bien !

Date de l'expérience: 22 mai 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP