Les avis

Bien trop coûteux

Beaucoup trop cher, payer 12€ de « finder’s fee » pour un objet à 40€, sans compter qu’il y a les frais d’expédition ensuite de 10€ pour un petit colis…

Date de l'expérience: 30 juin 2025

Bonjour Nous vous remercions pour ces remarques. Nous sommes ravis que vous ayez retrouvé votre objet. Les 12 euros correspondent à des frais de gestion. Ils couvrent la prise en charge de votre objet depuis sa recherche à sa restitution en passant par son stockage. Chacune de ces étapes nécessite des ressources et mobilisent plusieurs équipes. Nous vous invitons à consulter nos conditions d'expédition pour avoir le détail de la tarification pour les envois. En tant que professionnels, nous devons payer plus de frais qu'un particulier qui envoie une lettre de manière ponctuelle. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Nous vous remercions pour votre coopération. Bien à vous

Logiciel très fonctionnel

J’ai trouvé facilement le formulaire à remplir. Il est limpide à remplir. La réponse positive m’est parvenue en texto et courriel 24 heures après. J’ai pu récupérer mon portefeuille au dépôt ou j’ai été bien reçue.

Date de l'expérience: 30 juin 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Honestidade pela metade...

Infelizmente fiquei um pouco frustrada porque quem o achou, retirou a caneta própria do iPad que, por sinal estava nova,na caixa ainda sem uso e também o cabo do iPad. Acredito que a empresa poderia ter questionado mais o funcionário que a encontrou, afinal foi deixado dentro da aeronave, na.poltrona 43L.... Uma pena ficar este registro ruim...

Date de l'expérience: 28 juin 2025

Hello, We thank you for your review. We are sorry to hear some items are missing. We checked with the manager and he confirmed the item was handed to them in the exact state it was returned to you. When you have questions, you can contact us with the "contact" form on the website or here : infos@franceobjetstrouves.fr Regards, France Objets Trouvés

Portefeuille retrouvé

Service efficace, qui nous a permis de retrouver un portefeuille rapidement (en une soirée/nuit), et d'éviter beaucoup de désagréments s'il avait fallu faire refaire les papiers. Merci !

Date de l'expérience: 20 juin 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Fantastique service

Portefeuille récupéré le soir même. Fantastique service d’Air France. Personnel accueillant et très professionnel. Un immense merci et très grand bravo!

Date de l'expérience: 27 juin 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

excellent

Date de l'expérience: 25 juin 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Top

Date de l'expérience: 27 juin 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Merci

J'ai été volée dans le métro à Paris, mais mon portefeuille a été ramené par un usager pour apparaitre sur la plateforme des objets trouvés;, je découvre que c'est un service extérieur qui gère. La récupération a été trés facile à faire via le site internet, et rapide et efficace. Je regrette de ne pouvoir remercier la personne qui l'a ramené à l'agent RATP. Merci encore Delphine

Date de l'expérience: 23 juin 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Merci. Magnifique!

Service magnifique. Mon erreur et mes recherches etaient tres lents. MAIS la repose favorable etait vite et facile....meme pour un retraité anglais comme moi! I thank you for the honesty, the speed and the magnificent packaging of my Samsung tablet which arrived at our local post office as promised this morning. Brilliant- I recommend the service but will try not using you on my next flight!

Date de l'expérience: 23 juin 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre tablette. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

Valise oubliée dans un parking

J'étais très contente de retrouver ma valise...restituée par du personnel compétent. Par contre il est très difficile de trouver le service des objets perdus...il n'y a pas d'indication et c'est fort dommage...

Date de l'expérience: 27 juin 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre valise. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Nous prenons note de votre remarque sur la signalétique relative au bureau des objets trouvés et la transmettons à l'aéroport pour qu'elle soit prise en compte dans leur stratégie d'amélioration. Cordialement, France Objets Trouvés

Démarches très faciles

Faute d’inattention j’ai laissé un bagage au poste de sécurité. Je ne m’en suis aperçue qu’à l’atterrissage ! J’ai trouvé sur internet un formulaire à remplir pour déposer ma plainte et aussitôt j’ai reçu un message pour me signaler qu’un bagage pouvait correspondre à celui que j’avais perdu. Et effectivement c’était bien le mien. Ouf. J’ai réglé 11€ pour les frais administratifs et récupéré mon bagage à mon retour de voyage ( que j’aurais pu demandeé à m’être envoyé moyennant frais bien sûr !) Ravie du service. Merci

Date de l'expérience: 23 juin 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre bagage. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Un grand merci

Très rapide et très agréable

Date de l'expérience: 27 juin 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Impeccable

Sac à dos oublié à l'arrivée dans le hall bagages. Après avoir rempli le formulaire, j,ai été contacté le lendemain et j'ai pu récupérer mon sac oublié la veille. Merci beaucoup pour l'efficacité de ce service.

Date de l'expérience: 27 juin 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac à dos. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Super service

Le service a été super rapide, facile d accès merci

Date de l'expérience: 27 juin 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Positive experiance

L'expérience était plutot positive. Les réponses rapides et clairs.

Date de l'expérience: 27 juin 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés